Servicenow sanal temsilci ai 'nizi akıllı bir arama merkezine dönüştürün. Platformumuz, ekiplerinizin doğru bilgi tabanı içeriği oluşturmasını, çevirmesini ve dağıtmasını sağlayarak her kullanıcı için anında, etkili self servis sunar.
Fortune 500'ün %25'i küresel içerik ve destek operasyonlarını güçlendirmek için Smartcat'in kurumsal yapay zeka platformuna güveniyor.
70%+
Maliyet tasarrufu
Bilgi tabanınız için içerik oluşturma ve yerelleştirmeyi otomatikleştirerek, maliyetli destek taleplerine olan bağımlılığı azaltın.
50%
daha fazla iş hacmi
Pazarlama ve L&D ekiplerinizin mevcut kaynaklarla daha fazla çok dilli destek içeriği üretmesini sağlayın.
100%
kalite güvencesi
Ekibinizin geri bildirimlerinden öğrenen bir sanal asistan ai temsilcisi ile tutarlı ve yüksek kaliteli yanıtlar alın.
PDF Çeviri Aracısı
Statik PDF'lerden metin ayıklayın, çevirin ve belgeyi orijinal düzeniniz ve tasarımınızla yeniden oluşturun.
Belge Çevirmeni
Word, Google Docs veya eğitim kılavuzları gibi düzenlenebilir belgeleri biçimlendirme, yapı ve marka sesini koruyarak çevirin.
Öğrenme İçeriği Temsilcisi
Eğitim modülleri, testler, slayt desteleri ve dahili belgeler dahil olmak üzere öğrenim içeriklerini tek bir iş akışında oluşturun ve çevirin.
Medya Çeviri Temsilcisi
Ses ve video dosyalarındaki sözlü içeriği birden çok dile çevirin. Çıktılar, ihtiyaçlarınıza bağlı olarak altyazı veya seslendirme içerir.
Görüntü Çeviri Aracısı
Görüntü dosyalarının içindeki metni algılayın ve çevirin, ardından görüntüyü çevrilmiş içerikle yeniden oluşturun - manuel tasarım çalışması gerekmez.
Web Sitesi Çeviri Temsilcisi
Yapı, biçimlendirme ve marka sesini koruyarak web sitesi içeriğini otomatik olarak çevirin.
Yazılım Yerelleştirme Temsilcisi
Düğmeler, menüler, araç ipuçları ve uygulama içi metin gibi kullanıcı arayüzü öğelerini çevirerek ürün deneyiminizin her dilde tutarlı olmasını sağlayın.
Kalite Güvence Temsilcisi
Çevrilen içeriği yayına girmeden önce doğruluk, biçimlendirme, ton ve marka uyumu açısından otomatik olarak inceleyin.
1
ServiceNow örneğinize bağlanın
ServiceNow bilgi tabanınızı Smartcat platformuna güvenli bir şekilde bağlayın. Sorunsuz entegrasyonumuz karmaşık kodlama gerektirmez ve dakikalar içinde başlamanızı sağlar.
2
İçerik iş akışınızı yapılandırın
Yapay zeka sanal asistanınızın bilgi bankası makalelerini nasıl oluşturacağını, çevireceğini ve gözden geçireceğini tanımlayarak baştan sona tam otomatik ve verimli bir süreç sağlayın.
3
Yapay zekayı uzman geri bildirimleriyle eğitin
Servicenow sanal temsilci ai aramasının doğruluğunu ve alaka düzeyini sürekli iyileştirmek için ekibinizden veya pazar yeri uzmanlarımızdan gelen geri bildirimleri kullanın, marka sesi ve kalitesini sağlayın.
4
Küresel olarak dağıtın ve ölçeklendirin
Sanal temsilci servicenow 'da gelişmiş yapay zeka aramanızı etkinleştirin ve dünya genelindeki tüm kullanıcılarınıza üstün, çok dilli self servis destek sunun.
kurulum kolaylığı için
kullanım kolaylığı
küresel kurumsal müşteriler
Fortune 500'ün
70%
dosya hazırlama süresinde azalma
Smith+Nephew, bilgi tabanı içeriği iş akışlarını otomatikleştirerek küresel ekipleri desteklemek için gereken manuel çabayı önemli ölçüde azalttı.
30%
artan çeviri çıktısı
Babbel'in erişim alanını genişletmek için otomatikleştirilmiş, çok dilli içeriği nasıl kullandığını ve bu stratejinin doğrudan gelişmiş self servis desteğe nasıl dönüştüğünü keşfedin.
50%
i̇ş akişi otomasyonu i̇le daha yüksek veri̇mli̇li̇k
İş akışı otomasyonumuzun küresel kuruluşların daha yüksek üretkenlik elde etmesine, destek biletlerini yönlendirmesine ve kullanıcıları güçlendirmesine nasıl yardımcı olduğunu öğrenin.
Smartcat'in otomati̇k proje yöneti̇mi̇ ve yapay zeka çevirileri bana çok fazla zaman ve iş kazandırıyor. Kurulduktan sonra işlerini yapmaları için onları bırakabilirim. Bu özelliklerin tümü birlikte gerçekten iyi çalışıyor.
”Örnek çalışmayı keşfedin →
Smartcat' in sanal temsilci servicenow'daki ai aramasının, akıllı iş akışı otomasyonu aracılığıyla üstün çok dilli bilgi tabanı içeriği oluşturmanıza, çevirmenize ve yayınlamanıza nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin.
Yapay zeka arama sanal temsilci hizmetinizi geliştirmek için tasarlanmış uçtan uca bir çözümdür. Smartcat, bilgi tabanı içeriğinizi oluşturmak, çevirmek ve yönetmek için bir platform sağlayarak basit aramanın ötesine geçer ve sanal asistanınızın her seferinde doğru, çok dilli yanıtlar vermesini sağlar.
Platformumuz ServiceNow örneğinizle entegre olur. Kullanıcı amacını anlamak, tüm birleştirilmiş bilgi tabanınızda arama yapmak ve ilgili yanıtlar sağlamak için bir dizi Yapay Zeka Aracı kullanır. Bir yapay zeka arama davranışı analiz aracı da içerik boşluklarını belirleyerek performansı sürekli iyileştirmek için yeni makalelerin oluşturulmasını ve yerelleştirilmesini sağlar.
Standart yapay zekanın aksine, Smartcat'in Yapay Zeka Aracıları karmaşık, çok adımlı kurumsal iş akışları için özel olarak üretilmiştir. Sadece bilgi bulmakla kalmazlar; bilginin oluşturulmasına, tercüme edilmesine ve korunmasına da yardımcı olurlar. Yapay zeka sanal asistanımız insan geri bildirimlerinden öğrenir, markanızın sesine ve kalite standartlarına uyum sağlayarak üstün bir self servis deneyimi sunar.
Evet. Çok dilli destek, platformumuzun merkezinde yer almaktadır. Smartcat, tüm bilgi tabanınızı çevirmenize ve içeriği kullanıcılara kendi ana dillerinde sunmanıza olanak tanır; üstelik tüm bunları tek bir otomatik iş akışı içinde gerçekleştirir. Bu, servicenow sanal temsilci ai'lerini geliştirmek isteyen küresel işletmeler için güçlü bir araç haline getirir.
Temsilcilerimiz belgeler, PDF'ler, medya dosyaları ve web sitesi içeriği dahil olmak üzere çok çeşitli içerik formatlarını işleyebilir ve çevirebilir. Bu, ServiceNow bilgi tabanınızın basit metin makaleleriyle sınırlı olmadığı anlamına gelir; kullanıcılarınıza zengin, multimedya destek içeriği sağlayabilirsiniz.
Hayır, ServiceNow ile entegrasyonumuz kullanım kolaylığı için tasarlanmıştır. Başlamak için karmaşık bir kodlamaya ihtiyacınız olmayacak. Rehberli kurulumumuz, sistemlerinizi bağlamanıza ve yapay zeka destekli iş akışlarınızı hızlı bir şekilde yapılandırmanıza olanak tanır, böylece sanal temsilci servicenow'da yapay zeka aramanızdaki iyileştirmeleri hemen görebilirsiniz.
Smartcat, SOC 2 Tip II uyumluluğu ile kurumsal düzeyde güvenlik sağlar. Tüm içeriğiniz uçtan uca şifreleme ile korunur, bilgi tabanınızın ve kullanıcı verilerinizin sürecin her aşamasında güvende olmasını sağlar.
AI arama davranışı analizi aracısı, ServiceNow Virtual Agent'ınızdaki kullanıcı sorgularını izleyen ve analiz eden özel bir araçtır. Eğilimleri, yanıt bulamayan yaygın soruları ve içerik boşluklarını belirler. Bu içgörüler daha sonra otomatik olarak yeni bilgi tabanı makaleleri önermek veya oluşturmak için kullanılır ve self servis portalınızın zaman içinde daha etkili hale gelmesini sağlar.
Tüm son kullanıcılar için self-servisi geliştirirken, platformumuz içerik oluşturan ve yöneten ekipler için tasarlanmıştır. Bu, yüksek kaliteli, çok dilli bilgi tabanı içeriğini verimli ve geniş ölçekte üretmesi gereken Pazarlama, L&D, Teknik Yazım ve Müşteri Destek departmanlarını içerir.
Vaccaro, M., Almaatouq, A., & Malone, T. (2024). İnsan ve yapay zeka kombinasyonları ne zaman yararlıdır? Sistematik bir inceleme ve meta-analiz. Nature Human Behaviour, 8, 2293-2303. https://doi.org/10.1038/s41562-024-02024-1
McKinsey & Company. (2021). Kişiselleştirmeyi doğru ya da yanlış yapmanın değeri katlanıyor. https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/the-value-of-getting-personalization-right-or-wrong-is-multiplying
Stanford HAI. (2025). Yapay Zeka Endeksi Raporu 2025. https://hai.stanford.edu/ai-index/2025-ai-index-report