isEazy, Smartcat ile 2023'te çeviri maliyetlerinde %50 tasarruf sağladı

Müşterilerinin tüm eğitim ihtiyaçlarını karşılayan uçtan uca bir deneyim sunmak için eÖğrenme çözümlerinde uzmanlaşmış lider bir teknoloji şirketi olan isEazy, yönetim özerkliği kazanmak, operasyonları düzene koymak ve maliyetleri optimize etmek amacıyla dijital kurs çeviri sürecini değiştirmeye karar verdi.

isEazy, Smartcat ile 2023'te çeviri maliyetlerinde %50 tasarruf sağladı

Ulaşılan KPI'lar

50%

maliyet tasarrufu

Bir çeviri ajansı yerine Smartcat AI ile

5,540,667

tercüme edilen kelimeler

Smartcat AI ile insan iş akışları yarı yarıya kısalıyor

50+

eÖğrenme projeleri

Smartcat ile eş zamanlı olarak yönetilir

isEazy, 90 ülkede 1.000'den fazla müşteri için projeler yürütüyor. Bu kapsamda ortaya çıkan çeviri ihtiyacını karşılamak için 2020 yılında firmanın bünyesindeki İngilizce çevirmen ekibi Smartcat ile çalışmaya başladı. Elde edilen başarılı sonuçlar göz önüne alındığında, isEazy 2023 yılında diğer dillerdeki çeviri projelerinin yönetimini de dış ajanslardan Smartcat'e devretti. Artık tüm dillerdeki çeviriler Smartcat üzerinden gerçekleştiriliyor.

Bu, isEazy'nin proje operasyonlarını kolaylaştırmasına, satıcı ödemelerini yönetmesine, içerik kalitesini iyileştirmesine ve ihtiyaç duyduğu tüm çevirileri paralel olarak yapmasına olanak sağladı.

Meydan okuma

Yüksek kaliteli çeviriler için dış kaynak kullanımı ve tüm diller için şirket içi çevirmen ekibine destek verilmesi gerekiyor

isEazy'nin yerelleştirme yönetimi ekibi, şirket içinde ürettikleri çevirilerle karşılaştırıldığında, dış şirketlerle yapılan çevirileri yönetmenin zorluğuna dikkat çekti. Daha uzun geri dönüş süreleri, daha az çeviri tutarlılığı, daha yüksek maliyetler ve çevirmenlerle doğrudan iletişim eksikliğiyle karşı karşıya kaldılar.

“Bir ajansa dış kaynak sağladığımızda yönetim süreci, çevirileri kimin yaptığı ve inceleme sürecinin nasıl olacağı üzerinde hiçbir kontrolüm yoktu. Tercümanla herhangi bir şüphem veya sözlük sorunum olması durumunda doğrudan temas kurmadım. Maliyetler de çok daha yüksekti.”
Nuria Sánchez

Nuria Sánchez

Operasyon İdari Asistanı, isEazy

Yüksek maliyetler

Dil hizmeti sağlayıcılarının talep ettiği ücretler genellikle yüksekti; bu da çeviri hacminin artmasıyla birlikte maliyetlerin hızla artması anlamına geliyordu.

Faturalandırma ve ödeme yönetimi karmaşıklığı

Dil hizmeti sağlayıcılarından gelen birden fazla faturayı yönetmek, isEazy'nin muhasebe ve finans ekipleri için önemli miktarda zaman ve emek anlamına geliyordu.

Çevrilen derslerde yüksek kaliteyi ve tutarlılığı korumak

Çeşitli sektörlerde sunulan kursların kalite ve tutarlılık açısından müşteri beklentilerini karşılamasını sağlamak isEazy için çok önemli ancak aynı zamanda zorlayıcıydı. Çok sayıda kelime içeren projelerde birden fazla ekip üyesinin işbirliği yapmasını ve aynı zamanda dil seçimlerini ve stili tutarlı tutmasını sağlayacak bir yola ihtiyaç vardı. Bu nedenle isEazy, farklı ekipler arasında çeviri belleklerini paylaşabilmek istiyordu.

Çözüm

Çeviri süreci üzerinde şeffaflık ve tam kontrol

isEazy ekibi, karşılaştıkları zorlukların üstesinden gelmek için Smartcat AI dil platformunda kapsamlı bir çözüm bulmayı başardı.

 

Yerelleştirme yönetim ekibi, artık tüm süreç üzerinde tam kontrole sahip olmalarını sağlayan Smartcat'in çeviri yönetimi özelliklerinin verimliliğini vurguladı. Projelerin kapsamlı bir şekilde denetlenmesine, çeviri sürecinin görünürlüğüne, proje üzerinde çalışan herkesle doğrudan iletişim kurulmasına ve yapay zeka destekli verimli proje yönetimine kavuştular.

"Projenin ilerleme durumunu tam olarak görebiliyorum. Bir çevirmenin tamamlama yüzdesini görebiliyorum. Smartcat'te iş akışı çok hızlı ve Smartcat platformunun içinde çevirmenlerle aramızda doğrudan iki yönlü bir sohbet var."
Nuria Sánchez

Nuria Sánchez

Operasyon İdari Asistanı, isEazy

Müşteri beklentilerini kalite ve tutarlılıkla karşılamak

isEazy, müşterilerine birden fazla yüksek kaliteli kurs sunmanın önemli olduğunu biliyordu. Ekip, Smartcat'in çeviri belleği yeteneklerini ve dil kalite güvence kontrollerini kullanarak, tüm derslerde titiz kalite kontrolü, tutarlı terminoloji ve doğru çeviriler sağlamayı başardı; tüm bunları Smartcat Editörü'nün içinden gerçekleştirdi.


Smartcat Editor, orijinal metni ve çeviriyi yan yana gösteren bir araçtır. Ekipler ve değerlendiriciler için kullanımı kolay ve sezgiseldir.

“Aynı anda sözlükler oluşturabiliyor ve kalite güvencemizi iyileştirebiliyoruz. Bu çok önemli çünkü müşterilerimizin bir kısmı oldukça teknik içeriklere sahip,” şeklinde açıkladı isEazy'nin dahili değerlendiricilerinden biri.

Smartcat'te çok dilli içerikleri için özel ve güvenli merkezi bir depolama alanı olması sayesinde isEazy ekipleri bu dosyalara kalıcı erişime sahipti. Çeviri bellekleri kullanılarak, onaylanmış çeviriler yeni projelerde yeniden kullanılarak zamandan ve maliyetten tasarruf sağlanabilir.

Hedef pazar penetrasyonu için AI web sitesi çevirisi

isEazy, kursları çevirmek için Smartcat'i kullanmanın yanı sıra, Smartcat'in şirket içindeki başka bir departmanın hedeflerine ulaşmasına nasıl yardımcı olabileceğini gördü.


isEazy'nin pazarlama ekibi Brezilya pazarını hedeflemek ve sitelerini bu segment için hızla yerelleştirmek istiyordu. Web sitelerini Smartcat'in WordPress entegrasyonuyla bağladılar. Bu, belgelerin indirilmesine ve yüklenmesine gerek kalmadan hızlı ve doğru web sitesi yerelleştirmesinin sağlanması için sorunsuz bir çeviri sürecini kolaylaştırmaya hizmet etti. Sonuç olarak, sıkı bir lansman tarihine yetişmek için siteyi hızla kurup çalışır hale getirmeyi başardılar.

Tek bir platformda geliştirilmiş ekip işbirliği

Ekip, bireysel çeviri araçlarından yapay zeka destekli, ekip genelinde birleşik bir platforma geçiş yaptı. Derhal, kurslar ve pazarlama materyalleri arasında dil tutarlılığını daha iyi sağlayabileceklerini gördüler. Paylaşılan arayüz ve proje bazlı organizasyon, daha iyi planlamayı, daha iyi teslimat sürelerini ve departmanlar arasındaki farklı projelerin yönetiminde verimliliğin artmasını kolaylaştırdı.

“Ayrıca çok yararlı olan şey, sabahları bir çeviri projesi üzerinde çalışabiliyor olmam ve günün ilerleyen saatlerinde meslektaşlarımın görevi devralabilmesidir çünkü Smartcat çeviri bellekleri ve sözlükleri hepimiz için aynı anda güncellenmektedir. Terminoloji tutarlıdır ve proje güncellemeleri tüm proje üyeleri için kaydedilir. Bu, proje yönetimini ve işbirliğini çok daha kolay hale getirir. isEazy'nin yorumcularından biri, "Hepimiz bir başkasının bıraktığı yerden devam edip tam olarak ne yapacağımızı görebiliriz" dedi.

Gelişmiş incelemeci kaynak bulma ve iletişim araçları

Smartcat Marketplace, kaynak incelemecilere dil yeterliliği, uzmanlık ve kelime başına maliyet temelinde gelişmiş filtreleme seçenekleri ve yapay zeka desteği sağladı. Tüm bunlar isEazy için seçim sürecini hızlandırdı. Pazar yeri işlevselliği, farklı bütçe düzeylerindeki çok çeşitli değerlendiricilere erişim sağlayarak maliyetleri önemli ölçüde azalttı.

“Bütçem doğrultusunda harcama yapmamı sağlayacak bir ön ayar ile serbest çalışan arayabiliyorum. Maliyetler önemli ölçüde azaldı.”
Nuria Sánchez

Nuria Sánchez

Operasyon İdari Asistanı, isEazy

Verimli faturalandırma ve ödeme entegrasyonu

Smartcat AI dil platformu, ödeme süreçlerini platform içinde birleştirerek faturalandırmayı kolaylaştırdı. Bu, muhasebe ve finans ekiplerinin manuel çabasını azalttı ve satıcı ödemelerinin daha hızlı yapılmasını sağladı.

Sonuçlar

isEazy, Smartcat Language AI platformuyla çeviri süreçlerinde devrim yaratmayı başardı. Kaynak bulma zorluklarını ele aldı, ödeme yönetimini basitleştirdi, sorunsuz web sitesi yerelleştirmesini mümkün kıldı ve yüksek kaliteli, hızlı kurs teslimatlarını garantiledi. Bu geliştirmeler yalnızca isEazy'nin operasyonlarını optimize etmekle kalmadı, aynı zamanda üst düzey çevrilmiş öğrenme içeriği sunmada lider konumunu da güçlendirdi.

isEazy'deki yerelleştirme ekibinin belirttiği gibi: "Dil tutarlılığı bizim için kesinlikle kritikti ve şimdi bunu tüm kurslarımızda, tüm dillerde başarabiliyoruz."

Smartcat ile yapılan bu ortaklık, isEazy'nin farklı dillerde kurslarını hızla üretebilmesi için yerelleştirme ihtiyaçlarını karşılamasını sağladı. Hem çeviri kalitesini hem de yönetim ve operasyon hızını artırarak önemli bir maliyet tasarrufu elde etmeyi başardı.

Temel sonuçlar

  • 2023'te 5.540.667 kelime çevrildi

  • Smartcat ile %50 maliyet tasarrufu

  • Smartcat ile aynı anda yönetilen 50'den fazla AI-insan çeviri projesi

Smartcat, yapay zeka tabanlı öğrenme içeriği oluşturma ve çevirisini destekler

Dünya çapında akıllı Öğrenme ve Gelişim ekipleri için.