Teknik destek belgelerinin düzenli olarak gözden geçirilmesi, en son ürün düzeltmelerini, özelliklerini ve müşteri geri bildirimlerini yansıtmak açısından hayati önem taşır. Bu süreçte çok sayıda paydaş ve sistem yer alır; bu süreçteki gecikmeler veya tutarsızlıklar, eğitim faaliyetlerini aksatabilir ve müşteri deneyimini olumsuz etkileyebilir.

Fortune 1000 listesindeki markalar, küresel içeriklerini sunmak için bize güveniyor:
Ürünle ilgili bilgileri zamanında elde etmek için dokümantasyon güncelleme döngülerini hızlandırın.
%30–50 daha hızlı güncellemeler
Daha net destek içeriği sunarak gelen taleplerin sayısını azaltın.
%15–25 oranında bilet yönlendirme
Güncel belgelerle çalışanların yetkinliğini artırın.
%10–20 daha yüksek tamamlanma oranı
Smartcat’in ortak çalışma bulut platformuyla destek belgelerinizi zahmetsizce güncel ve eksiksiz tutun. Manuel güncellemelerden ve kopuk inceleme süreçlerinden, yapay zeka destekli önerilere, gerçek zamanlı ortak çalışmaya ve otomatik kalite kontrollerine geçin.
Smartcat'i iş başında görmek için bir demo randevusu alın veya ücretsiz kaydolun ve teknik destek dokümantasyon inceleme sürecinizi bugün optimize etmeye başlayın.
Smartcat AI, statik bir makine çevirisinden çok daha fazlasını sunar; dünyanın en gelişmiş sekiz çeviri motorundan içeriğinize en uygun otomatik çeviriyi seçer. Saniyeler içinde, yalnızca yapay zeka sayesinde %99'a varan çeviri doğruluğu elde edin. Smartcat, çevrilmiş belgenizde dosya biçimlendirmenizi aynen korur.
Gelişmiş makine öğrenimi yetenekleri sayesinde tutarlılığı sağlamak üzere, düzenlemelerinizle birlikte güncellenen sözlükler ve çeviri bellekleri dahil olmak üzere Smartcat’in uyarlanabilir yapay zeka çeviri araçlarından yararlanın.
Dünyanın en büyük, titizlikle seçilmiş profesyonel çevirmen ağına (500.000+) doğrudan erişim ve tam şeffaflığın keyfini çıkarın.
Artık çevirmenlerin kimliklerini gizleyen aracı çeviri ajansları yok. Böylelikle, çeviri projelerinizde tam olarak kimin çalıştığını bilirsiniz. Sonuç olarak, kalite tutarlılığını daha da artırabilirsiniz.
Küresel dil uzmanı pazarının %50'sine anında erişim. Psst, bu büyük ajansların havuzlarının 100 katı büyüklüğünde. Evet, 100 katı!
Smartcat’in benzersiz, tescilli yapay zekası, içerik analizi temelinde uzman dil uzmanlarını otomatik olarak belirleyerek çeviri sürecinizi hızlandırır
Teklif talebinize vereceğimiz ayrıntılı yanıtla, Smartcat’in çeviri hizmetinin kuruluşunuz için pratikte nasıl işleyeceğini tam olarak öğrenin!
Eşsiz zeka
Dil tercihlerinizi öğrenerek sonraki tüm çevirileri iyileştiren, yapay zeka tabanlı bir otomatik çeviri sistemine veri sağlayan, çok dilli içerik için merkezi bir kayıt sistemi.
Pazara giriş süresinin kısaltılması
Proje yaşam döngüsünün baştan sona kontrolü, her aşamada görüntülenebilen işbirliğine dayalı çeviri iş akışları ve son derece özelleştirilebilir yönetim tercihleri ile kullanıcı izinleri.
Eşsiz kalite
Smartcat’in yüksek performanslı yapay zeka çevirisini tamamlamak üzere, dünyanın en büyük küresel dil uzmanı pazarından (500.000+) performans ve konu uzmanlığına dayalı olarak uzman profesyonel dil uzmanlarının yapay zeka ile seçilmesi.
Destek belgeleriniz için güncellemeleri kolaylaştırın, doğruluğu artırın ve gerçek zamanlı işbirliğini mümkün kılın. Başlamak için bir demo randevusu alın veya ücretsiz kaydolun.
Smartcat, yapay zeka destekli taslak güncellemeleri, gerçek zamanlı işbirliği ve otomatik kalite kontrolleri sayesinde inceleme sürecini kolaylaştırarak belgelerin her zaman doğru ve güncel olmasını sağlar.
Ekipler, güncelleme sıklığını %30–50 oranında artırabilir, daha net içerikler sunarak destek taleplerinin sayısını azaltabilir ve eğitim tamamlama oranlarını %20'ye kadar yükseltebilir.
Birçok paydaş, tek bir bulut platformunda belgeleri aynı anda inceleyip güncelleyebilir; bu sayede gecikmeler azalır ve geri bildirim döngüleri iyileşir.
Evet. Smartcat, belgeleri net ve güncel tutarak müşterilerin cevapları daha hızlı bulmasına yardımcı olur ve gelen destek taleplerinin sayısını azaltır.
Smartcat, yayınlanmadan önce dokümantasyon hatalarını otomatik olarak tespit edip işaretleyerek tutarsızlıkları en aza indirir ve genel içerik kalitesini artırır.