AI Ajanları Nedir?

AI ajanları büyük yankı uyandırıyor. Genellikle "dijital çalışanlar" veya "sanal takım arkadaşları" olarak tanımlanan bu ajanlar, şirketlerin çalışma şeklini şimdiden yeniden şekillendiriyor.

Kısacası, AI ajanları, insan işgücünüzle birlikte çalışan, görev odaklı, akıllı takım arkadaşlarıdır. Kulağa fütüristik gelebilirler, ancak artık gerçeğe dönüştüler ve bunları etkili bir şekilde entegre eden şirketler önemli bir avantaj elde edeceklerdir.

Ancak, yapı olmadan hatalar yapabilir, süreçleri bozabilir veya yanlış eylemlerde bulunabilirler. İnsanlar gibi, onlar da işe alım ve eğitim sürecine ihtiyaç duyarlar. Onlara sesinizi, değerlerinizi ve iş akışlarınızı öğretirsiniz. Ardından işe koyulurlar. Doğru sistemlere ve bilgilere bağlı olan AI ajanları, her ekip, bölge ve dilde en iyi çalışanlarınız gibi performans gösterebilir.

Tüm bu heyecanla, AI ajanlarının gerçekte ne olduğunu yanlış anlamak kolaydır. Birkaç şeyi açıklığa kavuşturalım:

Çoğu işletme, AI ajanlarını içerik iş akışlarına dahil etmeye hazır değildir. Ajanlar, ekipten kopuk ve gelişen iş ihtiyaçlarıyla uyumsuz bir şekilde, silolar halinde çalışmak zorunda kalır. Onları eğitmek için bir sistem yoktur. Ortak bir bilgi tabanı yoktur. Sürekli iyileştirme için bir yapı yoktur.

Bu, işe alım, eğitim, geri bildirim veya destek olmadan çalışanları işe almak gibidir.

AI ajanları işletmenize bağlandığında ve en iyi çalışanlarınızdan öğrendiğinde, her departmanı daha akıllı hale getirebilirler. Bir göz atalım:

1. Pazarlama: Daha Akıllı Kampanyalar, Daha Az Tahmin

Günümüzün pazarlamacıları, kampanya metrikleri, müşteri segmentleri, performans gösterge tabloları gibi verilerle boğulmuş durumda ve tüm bunların üstüne bir de yaratıcı dahiler olmaları bekleniyor.

AI ajanları, uygulama gücü olarak devreye girerler. Şunları yapabilirler:

• E-posta kampanyalarını gerçek zamanlı olarak yazın ve test edin

• Hedef kitlenin davranışındaki değişiklikleri tespit edin ve performans düşmeden reklam stratejinizi değiştirin

• Her dilde, farklı coğrafi bölgelerde ve kanallarda içeriği otomatik olarak kişiselleştirin

Pazarlamacıların yerini almazlar. Onları güçlendirirler. Ajanlar yüksek hızlı işlemleri yönetir, böylece ekipler hikaye anlatımına, stratejiye ve büyük fikirlere odaklanabilirler.

2. Öğrenme ve Gelişim: Büyük Ölçekli Uyarlanabilir Eğitim

Geleneksel eğitim programları genellikle ya çok yavaş ve kaynak yoğun ya da çok hızlı ve unutulabilir niteliktedir. Büyüyen ve sürekli değişen bir şirkette ikisi de işe yaramaz.

AI ajanları, eğitimi canlı ve nefes alan bir sisteme dönüştürür. Şunları yapabilirler:

• Beceri eksikliklerini belirleyin ve her bir kişinin rolüne uygun öğrenme kaynakları önerin

• Gerçek zamanlı iş performansına göre eğitim içeriğini uyarlayın

• Yöneticinin müdahalesi olmadan çalışanları beceri geliştirme fırsatlarına yönlendirin

AI Ajanları ile öğrenme, ölçekli, sürekli, bağlamsal ve kişiselleştirilmiş hale gelir.

3. Ürün Geliştirme: Daha Hızlı İterasyon ve Daha Akıllı İçgörüler

Ürün ekipleri, kullanıcı davranışları, testler, uygulama ve geri bildirimler arasında bir denge kurarak her zaman sanat ve bilimi dengelemeye çalışır. Ancak geleneksel geliştirme döngüleri yavaştır ve içgörüler genellikle çok geç gelir.

AI ajanları, yineleme hızını ve kalitesini artırır. Şu özelliklere sahiptirler:

• Gerçek zamanlı kullanıcı geri bildirimlerini analiz edin ve eyleme geçirilebilir bilgileri ortaya çıkarın

• Canlı A/B testleri gerçekleştirin ve sonuçlara göre ayarlamalar yapın

• İş akışındaki verimsizlikleri, darboğazlara dönüşmeden önce tespit edin

Ajanlar sayesinde, ürün ekipleriniz tepki vermekten vazgeçip her zamankinden daha hızlı bir şekilde yinelemeye başlayabilir.

AI ajanları, kuruluşların içeriği daha hızlı ve daha akıllı bir şekilde ölçeklendirmelerine yardımcı olur. Karmaşık iş akışlarını otomatikleştirmekle kalmaz, aynı zamanda öğrenir, uyum sağlar ve gerçek değer katarlar.

Küresel Varlık, Yerel Alaka AI ajanları her dilde çalışabilmelidir. Bu, ajanlarınızın herhangi bir ek araç veya personel gerektirmeden içeriği yerelleştirebileceği, ekiplerle iletişim kurabileceği ve her pazardaki müşterilere hizmet verebileceği anlamına gelir.

Verimlilik Artışı Ajanlar tekrarlayan görevleri üstlenerek, çalışanlarınızın yaratıcı ve stratejik işlere odaklanmalarını sağlar. Ayrıca, markanızın sesine, iş hedeflerinize ve pazar ihtiyaçlarına uygun hareket ederek yeniden çalışma ihtiyacını azaltır.

Büyük Ölçekte Tutarlı Kalite Büyüdükçe bilginiz azalmaz. Her çalışan ve temsilci aynı doğru bilgi kaynağına dayanarak çalışır, böylece ekip büyüklüğü ne olursa olsun tutarlılık sağlanır.

Smartcat, kuruluşunuzun küresel içerik oluşturma için canlı bilgi merkezidir: hem insanlar hem de ajanların birlikte öğrenebileceği, yaratabileceği, büyüyebileceği ve gelişebileceği bir alan. İçerik oluşturan herkesin, ister insan ister ajan olsun, aynı standartlara, eğitime ve bağlama erişebilmesini sağlar.

Temsilcilerimiz sadece çeviri yapmakla kalmaz; bağlamı anlar, marka sesini korur ve içeriği farklı bölgeler ve kanallar için dinamik olarak uyarlar.

AI destekli otomasyonu insan uzmanlığıyla birleştiren Smartcat, işletmelerin kaliteden ödün vermeden büyük ölçekte içerik oluşturabilmelerini, yerelleştirebilmelerini ve dağıtabilmelerini sağlar.

İlk günden itibaren vizyonumuz, şirketlerin daha fazla insanla, daha hızlı ve daha fazla pazarda iletişim kurmasını sağlayan, küresel yeniliklere ve fikirlere eşit erişim olan bir dünyada yaşamaktı. İnsanlar ve ajanların öğrenme ve birlikte çalışma şekilleri arasındaki tek ortak nokta nedir? Dil.

Her gün dil hakkında düşünerek uyanıyoruz. Smartcat ile, küresel düşünceye dayalı eksiksiz bir sistem elde edersiniz. Her çalışan, her pazar, yaratmak, inşa etmek, tasarlamak veya öğretmek istediğiniz her şey her dilde hazırdır; böylece işinizi ulaşmak istediğiniz dünyanın her yerine taşıyabilirsiniz.

AI ajanlarıyla başarılı olmak, sadece onları kullanmakla değil, onları iş yapınızın yapısına nasıl entegre edeceğinizi bilmekle de ilgilidir.

Başarılı olacak kuruluşlar şunlar olacaktır:

2012 yılından bu yana bu geçiş için zemin hazırlıyoruz. Artık, 2030 ve ötesine yönelik gerçek anlamda bir iş gücü oluşturmanıza yardımcı olmaya hazırız.