Bağlantılı çeviri – Dil hizmetleri için ileriye dönük yol

Çeviri pazarı, küreselleşme ve e-ticaret ile çevrimiçi içeriğin hızlı büyümesinin etkisiyle son yıllarda katlanarak büyümüştür. Yakın zamana kadar, çeviri hizmetlerine olan yoğun talep, LSP'lerin başarılı olmak için tek yapmaları gerekenin talebe cevap vermek ve bu dalgayı yakalamak olduğu anlamına geliyordu. Ancak şimdi yeni bir döneme giriyoruz ve rüzgar yön değiştiriyor. Bu pasif, tek yönlü yaklaşım, LSP'ler için artık uzun süre işe yaramayacaktır.

Bulut bilişim, yapay zeka ve makine öğrenimi gibi teknolojiler, potansiyel çeviri hacmini büyük ölçüde artırmış ve içeriğin üretilme ve tüketilme şeklini değiştirmiştir. Otomatik çevirinin gelişmişliği ve kullanılabilirliğindeki ilerlemelere rağmen, çoğu dil hizmet sağlayıcısı, talepteki büyük artışa ayak uydurmakta zorlanmaktadır.

^{Kaynak: CSA Research}

Çeviri artık kapsamlı bir içerik oluşturma makinesinin bir parçasıdır ve LSP'ler, içerik oluşturma devleriyle rekabet etmek istiyorlarsa oyunlarını geliştirmeleri gerekir. Esasen, çeviri sağlayıcıları her zamankinden daha hızlı, çok yönlü ve daha bağlantılı olmalıdır, bu da çeviri hizmetlerini sunma yaklaşımlarını değiştirenlerin hayatta kalacağı anlamına gelir. Büyük ve küçük şirketler artık çevirileri için daha teknolojik olarak gelişmiş, kapsamlı içerik oluşturma platformlarına yönelmekte ve eski usul LSP'ler, hızlı tempolu, otomatikleştirilmiş ve geri bildirim odaklı içerik ekonomisinde ayakta kalmak için mücadele etmektedir.

Çeviri sağlayıcıları, hayatta kalmak için her zamankinden daha hızlı, çok yönlü ve daha bağlantılı olmalıdır.

Connected Translation'ın sunduğu avantajları en üst düzeye çıkarmak ve yıllık %50'nin üzerinde iş büyümesi hedefine ulaşmak isteyenler için,
yeni abonelik paketlerimiz hazır!

Eski tür içerik dil hizmeti sağlayıcıları, içerik ekonomisindeki dinamik akışa kıyasla hantal ve zahmetli görünmektedir.

İçerik, uzun teslimat aralıklarıyla büyük partiler halinde gelirdi. İş akışı açısından, bu tür içeriği yönetmek zahmetli ama basitti. Müşteriden, genellikle e-posta yoluyla tonlarca dosya alırdınız. Ardından, iş için doğru çevirmenleri bulmak zorundaydınız. Çeviri tamamlandıktan sonra, müşteriye teslim etmeden önce editörlere teslim ediliyordu. "Eski içerik" için bile bu eski yöntem verimsizdi, insan hatalarının artmasını neredeyse garantiliyordu ve her an ortaya çıkabilecek bir dizi başka kritik soruna yol açma potansiyeli vardı. Ancak "yeni içerik" için bu yöntem ölümcül.

Eski içerik akışı zaman ruhu, tek yönlü bir kanal, ya da "tek yönlü bir yol" etrafında inşa edilmişti. Pazarlamacıların hedef kitle ile etkileşim yöntemi, modern standartlarımıza göre biraz diktatörceydi. Bilgi, yalnızca tek bir yönde etkili bir şekilde akabilirdi — aşağı yönde, reklam kanalı boyunca bekleyen hedef kitleye doğru itilirdi.

Neyse ki, bu model artık tarih oluyor. Modern teknolojinin harikaları, süreci kolaylaştırmak için ihtiyacımız olan araçları doğrudan avuçlarımızın içine teslim etti.

Günümüzde, içerik üreticisi ile içerik tüketicisi arasındaki etkileşim döngüsel bir geri bildirim döngüsüdür. Hem yaratıcılar hem de tüketiciler birbirlerine bağımlıdır ve döngüyü aynı anda doğrulayıp yönlendirirler. Dil endüstrisinin hizmet verdiği çoğu sektör, orijinal içeriği yönetme konusunda zamanla değişmiştir. Ancak dil endüstrisi kendisi değişmemiştir ve çok dilli içeriği yönetme konusunda hala eski yaklaşımı sürdürmektedir.

Dil endüstrisinin hizmet verdiği çoğu sektör zamanla değişime uğramıştır. Ancak dil endüstrisi kendisi değişmemiştir.

İçerik ekonomisi, modern işletmelerin dijital çağda büyümeyi nasıl sağladıklarına dair ortaya çıkan yeni bir paradigmadır. İçerik, hem satış hem de pazarlamanın can damarı haline gelmiştir ve şirketlerin güncelliğini korumak için ürettikleri içerik miktarı, benzeri görülmemiş bir hızla artmaktadır. Günümüzde başarılı olan her işletmenin, bir dereceye kadar içerik üretimi yapan bir işletme olduğunu söylemek yanlış olmaz.

Her başarılı işletme, bir dereceye kadar içerik oluşturma işidir.

Dijital patlama çağında tanık olduğumuz çevrimiçi içerik seli, dil hizmetleri sağlayıcıları için iyi bir şey olmalı, değil mi? Hazırlıklı olanlar için kesinlikle bir dizi yeni fırsat sunuyor.

İlk olarak, içerik ekonomisinde çoğu içeriğin nereden geldiğinin farkında olmalıyız:

• Sosyal medya. En bariz olanla başlayalım. Çevrimiçi varlığı olan her şirket — yani temelde tüm şirketler — alakalı kalmak için düzenli olarak sosyal medyada paylaşımlar yapar. Ayrıca, anketler, alıcıların satın alma kararı vermeden önce ortalama 11 kullanıcı yorumunu okuduklarını göstermektedir.

• SaaS platformları. Binlerce hizmet olarak yazılım platformu bulunmaktadır. Her biri sadece bir ürünü değil, aynı zamanda muazzam miktarda içerik oluşturmayı da temsil etmektedir.

• E-ticaret. Alibaba ürün açıklamalarının çevirileri sizi güldürebilir, ancak gerçek şu ki Alibaba her gün 100 milyar kelime çeviriyor!

• Çevrimiçi eğitim. Hızla büyüyen bir sektör olan e-öğrenme şirketleri tarafından üretilen içerik hacmi her gün artıyor ve sektörün 2025 yılına kadar 325 milyar dolara ulaşması bekleniyor.

• Medya platformları: Netflix'teki gişe rekorları kıran filmler veya YouTube'daki vloglar olsun, video içeriği dünyayı sallıyor ve 2022 yılına kadar tüm web trafiğinin %80-90'ını oluşturacağı tahmin ediliyor.

• İçerik yönetim platformları, tüm içerik hikayesinin başladığı yer: Wordpress, Drupal, Joomla vb.

Bu kaynaklardan çıkan içeriklerin ortak noktası nedir? Boyut, akış ve aciliyet.

Öncelikle; boyut. Yeni dijital içeriğin toplam hacmi şüphesiz artıyor olsa da, her bir parça geçmişe kıyasla daha küçük. İster kullanıcı yorumu, ister video oyunu veya mobil uygulama için bir dizi metin olsun, bir seferde birkaç yüz kelimeden fazla metin parçaları görmeniz pek olası değildir.

İkincisi, yeni içerik sürekli bir akış halinde geliyor. Yazılım sağlayıcılarının yılda iki kez güncelleme yaptığı günler geride kaldı. Aynı durum mobil uygulamalar ve e-ticaret ürün açıklamaları için de geçerli. İçerik ekonomisinde bilgi akışı tutarlı, sürekli ve giderek artıyor.

İçerik ekonomisinde bilgi akışı tutarlı, sürekli ve artmaktadır.

Son olarak, ama kesinlikle en az önemi olmayan bir diğer husus da aciliyettir. Günümüzün baş döndürücü hızında, pazara sunma süresindeki bir günlük fark, ister pazarlama kampanyası ister yeni bir ürün lansmanı olsun, başarı ile başarısızlık arasındaki farkı belirleyebilir.

Müşterilerin beklentileri, günümüz pazarındaki teknolojik yeniliklerle birlikte gelişmiştir. Bir müşteri uygulamasını güncellediğinde, tüm çeviri dizelerini bir API aracılığıyla gönderebilmek ve hazır olduklarında geri alabilmek ister. Yavaş, verimsiz ve zaman alıcı süreçlerin olduğu "eski güzel günleri" özlemezler. "Bir düğmeye tıklayın, gerisini unutun" deneyimini isterler.

Öngörülebilirlik ve şeffaflık giderek daha fazla talep görmektedir. Yeni platform çözümlerinin sunduğu iş akışı görünürlüğü işlevleri, müşterinin tarayıcısından işin ilerleyişini takip edebilmesini ve kendisine uygun olduğunda görevlere erişebilmesini sağlar.

İçerik oluşturma ve yayınlama pazarında, parlak yeni teknoloji araçları, şirketlerin mesajlarını yayma şeklini değiştirdi. Ne yazık ki, dil hizmetleri sektörünün zihniyeti, pazar taleplerindeki bu değişime henüz ayak uyduramadı. Bu heyecan verici yeni dünyayı gördüğümüz mercek de henüz gelişmemişse, çabalarımızın hedeflerimize ulaşmasını nasıl makul bir şekilde bekleyebiliriz?

LSP'lerin içerik ekonomisinde karşılaştıkları zorlukları ele almak için şekillenen yeni felsefenin temelinde tek bir anahtar kavram yatmaktadır. Bağlantı. Birden fazla düzeyde, gerçek zamanlı olarak.

21. yüzyıl müşterileri basitleştirilmiş bir iş akışı istemektedir. İşbirliğinin kolaylaştırılmasını istemektedirler. Güçlü yapay zeka ve makine öğrenimi yazılımlarının yüksek kaliteli otomasyon sağlamasını istiyorlar. Çevirmenlere ve editörlere anında erişim istiyorlar. Birkaç tuşa basarak, tek bir yerden serbest çalışanları işe alabilme, işlerin ilerleyişini takip edebilme, projelerini yönetebilme ve tedarikçilere ödeme yapabilme olanağı istiyorlar. Kısacası: bağlantılı çeviri. Bu ihtiyaçları ne kadar çabuk birbirine bağlayıp, tek döngülü bir teslimat sisteminde müşteriye yaklaştırabilirsek, o kadar iyi.

Bağlantılı çeviri modeli, birbiriyle bağlantılı beş kavramdan oluşur:

1. Bağlantı. Buradaki fikir, kullanıcıyı mümkün olduğunca çok sayıda düzeyde gerekli tüm kaynaklara aynı anda bağlamaktır. Örneğin, iş arkadaşlarını rahatsız etmeden içeriği otomatik olarak aktarma ve alma yeteneği, herhangi bir LSP için önemli bir avantaj olacaktır.

2. Çeviri. Projeye bağlı olarak, LSP'ler MT son düzenleme, tamamen insan tarafından yapılan çeviri, transkreasyon ve bunların arasındaki her şey arasından en uygun iş akışını seçebilmelidir. Bunların tümü, çeviri bellekleri, sözlükler ve kalite kontrol gibi güncel özelliklerle desteklenir.

3. Ölçeklenebilirlik. Bu çok önemlidir. Bu alana girmek istiyorsanız, sistemlerinizin yaklaşan içerik dalgasına hazır olmasını ummalısınız. Müşteri beklentilerine göre her türlü iş yükünü kaldırabilen tek bir çözüm düşünün. Geçen yüzyılın sistemlerinin gereksizliği artık ortada. İdeal olarak, herhangi bir sağlam proje yönetim sistemi şeffaf ve öngörülebilir bir iş akışı sunabilmeli, müşterinin tek tek proje unsurlarının ilerlemesini ve projenin bir bütün olarak makro görünümünü takip etmesini sağlamalıdır. Gelecekte, mikro projelerin sayısı katlanarak artacak ve bunları uygun bir maliyetle manuel olarak yönetmek imkansız hale gelecektir.

4. Otomatik ödemeler. İçerik ekonomisi, dil hizmet sağlayıcılarının (LSP) her zamankinden daha fazla tedarikçiyle çalışmak zorunda olduğu anlamına gelir. Az sayıda tedarikçiyle büyük miktarlarda işlem yapmak artık geçerli değildir. Geleceğin hizmetleri, dünyanın dört bir yanına dağılmış çok sayıda dış kaynak sağlayıcıyla, herhangi bir zamanda, çok daha fazla işlem yapma kapasitesine sahip olmalıdır.

Dil hizmetleri sektörü genel olarak, son yıllarda düşünce liderliğinin eksikliğinden kaynaklanan sorunları çözmekte yavaş kalmıştır. Peki, tarihin en büyük çok dilli bilgi patlaması karşısında en büyük markalar nasıl bir performans sergiledi? Şu anda yeni bir çözümün kendiliğinden ortaya çıkmasını umarak bekliyorlar mı? Tam olarak öyle değil. Kendi bağlantılı çeviri deneyimlerini oluşturdular.

Markalar, yeni bir çözümün kendiliğinden ortaya çıkmasını bekleyerek boş durmuyorlar. Kendi bağlantılı çeviri deneyimlerini kendileri oluşturuyorlar.

Bağlantılı çeviri anlayışını erken benimseyenler hiç vakit kaybetmediler. Son on yılın başından sonra, dünyanın en tanınmış şirketlerinin çoğu, ufukta beliren zihniyet, iş akışı ve teknoloji engellerini fark etti ve ciddi bir şekilde çalışmaya başladı.

Bu alana ilk giren (kapalı kapılar ardında da olsa) dikkat çekici isimler arasında Evernote ve Airbnb vardı. Bu yenilikçiler, gelecekte olacakları çok önceden gördüler. Fırsatı kaçırmadılar. Her iki şirket de, artan talebi karşılamak için özel olarak geliştirilmiş şirket içi iş akışı sistemlerine güvenerek çeviri sürecini basitleştirdi.

Sonra, bağlantılı çevirinin gerekliliğini anlayan birkaç mega markadan biri olan Amazon var. Onlar da noktaları başarıyla birleştirdiler ve uygun iç sistemler kurdular. Bu kavramlar etrafında karlı ürün nişleri oluşturmak, onların küresel pazarda hızla yükselişinde ve hakimiyet kurmasında önemli bir rol oynamış olabilir.

İşinizi nasıl büyüteceğimizi biliyoruz ?
Connected Translation çözümü tam da aradığınız şey.
Yeni abonelik paketlerimizden yararlanarak bunu ilk elden deneyimleyin!

Daha fazla bilgi edinin

Teknolojinin istikrarlı ilerleyişi, paradigmanın da buna paralel olarak gelişmesi gerektiğini çabuk fark edenlere yarar sağlamıştır. Çoğumuz, artık amacımıza hizmet etmeyen eski düşünce kalıplarını ve algılama biçimlerini fark etmekte yavaş olabiliriz. Ancak henüz çok geç değil. Yeni içerik ekonomisinde başarılı olmak için ihtiyacınız olan üç temel faktör şunlardır:

1. Doğru zihniyet

Her şey tek bir şeye bağlı: insan zihniyeti. Dijital evrimin öncüsü olmak istiyorsak, "yıllardır böyle yapıyoruz" diye eski usulleri sürdürmek, aşmamız gereken en büyük engeldir. Hepimiz, modernitenin en ölümcül iş günahını bir zamanlar işlemişizdir. Ancak, gerçek artık acı bir şekilde ortadadır. Artık bu kadar kayıtsız bir hata yapmaya devam edemeyiz.

Unbabel, One Hour Translation veya Translated gibi büyüme zihniyetine sahip çevik satıcılar, eski zihniyetin yarattığı pazardaki boşluklardan yararlanmak için düşünce yapılarını geliştiriyorlar. Bu zihniyetin durgunluğunu aşmak için, temel ilkeleri yeniden gözden geçirme zamanı geldi. Müşteriler, dil hizmet sağlayıcılarının çağa ayak uydurmasını istiyor. Bu çağrıyı dikkate alın ve karşılığını alın.

Büyüme odaklı düşünce yapısına sahip çevik satıcılar, bizim ataletimizin yarattığı pazar boşluklarından yararlanmak için düşünce yapılarını geliştiriyorlar.

2. Esnek lisanslama modelleri

Tüm engeller LSP'lerin sorumluluk alanına girmiyor. Gelişimin önündeki bir diğer engel, birçok teknoloji satıcısının kullandığı eski lisanslama modelidir. Neredeyse hepsi kullanıcı başına ücret almaktadır. Birçoğu API'lere erişim için ekstra ücret bile almaktadır. İhtiyaç duyulan şey, fırsatları en üst düzeye çıkarmak için daha az alaycı bir yaklaşımdır. Yeni AI bulut hizmetleri, tak ve çalıştır kullanıcı deneyimi sunar. İlerlemeyi kabul etmek ve esnek olmayan lisanslama modellerini geride bırakmak, neredeyse her türlü içeriğin herhangi bir dilde sürekli olarak sunulabileceği anlamına gelebilir.

3. Teknoloji

Teknoloji ve yapay zekanın dil hizmetleri sağlayıcılarını ve çeviri uzmanlarını gereksiz hale getireceği korkusu yersizdir. Temel düzeyde makine çevirisiyle rekabet etmekten endişe etmek yerine, teknolojiyi kendi avantajımıza kullanarak müşterilere gerçekten ihtiyaç duydukları şeyi sunalım: çeviriyi temel alan kapsamlı bir içerik oluşturma ve yönetim hizmeti. Ancak bunu tek başınıza yapmak zorunda değilsiniz — dünyanın değiştiğini ve bizim de bu değişime ayak uydurmamız gerektiğini anlayan ve benimseyen teknoloji ortakları arayabilirsiniz.

Öyleyse, değişimin yükselen dalgalarında ayakta kalmak için mücadele ederken geride kalmadığınızdan emin olmak ister misiniz?

O halde bugün harekete geçin — eski iş yapma yöntemlerinin modası geçmiş dogmaları tarafından gizlenen yeni fırsatlar dünyasına gözlerinizi açın. Ya da geçmişin sistemlerine sadık kalabilirsiniz — sonuçta, yıllardır her şeyi yaptığınız şekilde "işe yaradı", değil mi?

Ancak müşteri trafiği rüzgarın hangi yönden estiğinin bir barometresi olduysa, gelecekteki dil hizmetleri liderlerine doğru olan bu koşuşturma çok geçmeden bir izdihama dönüşecektir.

Geleceğin dil hizmetleri liderlerine yönelik bu yoğun ilgi, çok geçmeden bir akına dönüşecek.

Araçlarımız ve teslimat yöntemlerimiz benzeri görülmemiş bir hızla gelişiyor. Pazara sunma süresi hızla kısalıyor. Kimse bekleyemez. Beklemeye güçleri yetmez. Esasen, en hızlı olan hayatta kalır.

Yeni dil hizmetleri dünyasının fırsatlarından yararlanmaya hazır olanlar için bu heyecan verici bir dönem. Diğerleri ise yükselen dalgayla mücadele edecek.