Fark yaratan bir çeviri ajansı kurmak: Navitas Group'un hikayesi

Çeviri sektörü, başarıya giden tek bir yol olmadığı için benzersiz bir alandır. Çevirmenlerin sınıfta temel becerileri öğrenebilecekleri birçok yol olsa da, bu, bireyin çalıştığı alanları doğrudan anlamanın yerini tutmaz. Aslında, en iyi çevirmenlerin çoğu, bu alana tamamen ilgi ve ihtiyaçtan dolayı girmiş kişilerdir.
Buna bir örnek: Mozambik doğumlu Danilo De Sousa Nhantumbo, Portekizce-İngilizce ve İngilizce-Portekizce çevirilerinde uzmanlaşmış bir ajans olan Navitas Group'un kurucusudur. Nhantumbo, bölgede kaliteli çevirmen bulmakta zorlanan annesi için içerik çevirisi yaparak dil alanına tesadüfen adım attı. Nhantumbo'nun annesi, sertifikaların her zaman kalite ile eşdeğer olmadığını fark etti ve bu, oğlunun yeteneklerine erken yaşlarda büyük güven duymasının ana nedeniydi. Nhantumbo olgunlaştıkça, telekom ve enerji sektörlerinde hem tam zamanlı çalışan hem de birçok şirketin kurucusu olarak çalışmaya başladı. Sektörün karmaşıklığı ve temel niteliği göz önüne alındığında, Nhantumbo çok geçmeden Mozambik'te iletişimin birçok verimsizliğini fark etti. Onun sözleriyle:
"... ve bu işletmelerle çalışırken ve bu şirketleri kurarken karşılaştığım tüm fırsatlarda, Mozambik'te karşılaştığımız temel sorunlardan birinin iletişim zorlukları olduğunu fark ettim. Gördüğüm belgeler, İngilizce veya Portekizce olsun, kötü yazılmıştı ve çalıştığım bu şirketler için en çok yaptığım şeylerden birinin bu çeviri sorunlarını düzeltmek olduğunu fark ettim."

Çoğu durumda, enerji şirketinin CFO'su ile yapılan müzakerelerde, sözleşme yöneticisi olarak görevimi yerine getirirken, aynı zamanda onun tercümanı olarak da çalıştım. Çeşitli dil becerilerini kullanmak zorunda kaldım.

2011 yılında Nhantumbo, emlak yönetim şirketini kurmak ve serbest çevirmen olarak çalışmak için yola çıktı. Zamanla Nhantumbo, çevirmenlere önemli bir talep olduğunu fark etti, ancak bunun çevrilecek çok sayıda içerik mi yoksa kaliteli hizmet sağlayıcıların eksikliği mi nedeniyle olduğunu tam olarak bilemiyordu.

2013 yılında, (şimdiki) eşi ile ortaklık kurarak Navitas Group Lda'yı kurdu. Navitas Group, Mozambik merkezli, Portekizce/İngilizce çeviri ve düzenleme hizmetleri sunan bir dil hizmetleri ajansıdır. Misyon odaklı bir ajans olan Navitas Group, gelirinin yüzde ikisini ajansın temel değerleriyle uyumlu seçkin Mozambik işletmelerine yatırmaktadır.

Nhantumbo'nun kapsamlı çeviri uzmanlığı göz önüne alındığında, Navitas Group'un ağızdan ağıza yayılan reklamla çeşitli müşteri projeleri elde etmesi gayet mantıklıydı. Ancak müşteri projeleri geldikçe, Nhantumbo ajansını büyütmek için etkili yollar bulmak ve aynı zamanda müşterilerin beklediği kaliteyi sunmak zorundaydı.
Bunu başarmanın yollarından biri, adayları sadece dili bilip bilmediklerine göre değil, aynı zamanda diğer kültürlere kendilerini adapte edip edemediklerine göre de değerlendirmekti. Mozambik'te yaşayan yabancıları işe almak da önemli bir etken oldu.

Navitas Group küresel bir şirket olduğu için, ajansın başarısı için etkili işbirliği çok önemlidir. College Park'taki Maryland Üniversitesi'nde çeviri ve yerelleştirme proje yönetimi alanında yüksek lisansını yaparken, Nhantumbo çeşitli bilgisayar destekli çeviri (CAT) araçlarıyla tanıştı ve Smartcat, ajansı için en iyi seçenek olarak göze çarptı.

Nhantumbo başlangıçta CAT teknolojisine pek aşina olmasa da, Smartcat ekibi, Navitas Group'un bu teknolojiden en başından itibaren en iyi şekilde yararlanabilmesini sağlamak için, onboarding sürecinin tüm aşamalarında destek sağladı.
Bugün, Navitas Group ekibi, projelerin kaliteden ödün vermeden zamanında tamamlanmasını sağlamak için öncelikle Smartcat'in gerçek zamanlı işbirliği özelliklerini kullanıyor. Entegre çeviri bellekleri de çevirmenlerin en yüksek performansta çalışmasına yardımcı oluyor. Nhantumbo'nun sözleriyle:

Smartcat, tüm çalışanlarımın artık anladığı sağlam bir iş akışını konsolide etmemize gerçekten yardımcı oldu ve bu anlamda bizi daha verimli hale getirdi. Neredeyse bir aydınlanma gibiydi, sanki hayatım boyunca bu neredeydi? Daha önce de çalışıyorduk, ancak çok daha az verimli bir şekilde. Smartcat ile olan ortaklığımız için çok minnettarım ve ajansımıza yeni bir ekip üyesi katıldığında, herkes bundan çok memnun oluyor.