Smartcat-Salsify bağlayıcısı ile Kids2 otomatik e-ticaret çevirisi: daha iyi kalite ve %92 daha hızlı geri dönüş süreleri

Kids2, erken evre ebeveynlere ve ailelere yardımcı olmak için bütünsel çözümler tasarlayan küresel bir şirkettir. Lider bebek, çocuk ve yürümeye başlayan çocuk şirketi Ingenuity, Bright Starts, Baby Einstein, Summer by Ingenuity ve SwaddleMe by Ingenuity gibi markalı ürünler tasarlamakta ve üretmektedir. Kids2, manuel süreç verimsizlikleri, çeviri belleği veya çok dilli içerik için merkezi kaynak eksikliği, çeviri tutarsızlığı ve maliyet israfı gibi çeviri sorunlarını çözmek için bir çeviri teslim çözümü arayan Smartcat'e geldi.

Smartcat'in İçerik Başkanı Loie Favre, Kids2'nun Kıdemli Yaratıcı Operasyonlar Analisti Shawn Newton ve E-ticaret Süpervizörü Dawn Powell ile Kids2'nun çeviri zorluklarını ve Smartcat'in bu zorlukları çözmek için şirketi nasıl konumlandırdığını tartışmak üzere bir araya geldi.

Kids2, ürün ambalajları ve web sitesi sayfaları da dahil olmak üzere hem çevrimdışı hem de çevrimiçi amaçlar için çeşitli pazarlama materyallerini dokuz dile çevirmektedir. Şirket ayrıca e-ticaret perakendecileri için aşağıdakiler de dahil olmak üzere yüksek miktarda içeriği çevirmekte ve yerelleştirmektedir:

• ürün açıklamaları

• özellik maddeleri

• talimat sayfaları

• bakım talimatları

Kids2'nin içerik işlevinde karşılaştığı en büyük sorunlardan biri çeviriydi. "Çeviri ve yerelleştirme için tanımlanmış bir yönetim sistemimiz yoktu," diye açıklıyor Shawn.

"Çeviri bürolarıyla sürekli gidip gelmek de dahil olmak üzere e-postaya bağımlıydık. Tüm ajans dosyaları Excel'de teslim ediliyordu ve çevrilen dosyaların depolanması ve geri alınması için tutarlılığımız yoktu."

Kids2 ayrıca içeriği merkezileştirmek ve aramak için daha iyi bir çözüme ihtiyaç duyuyordu. Çoğu zaman, içeriği yeniden çeviriyorlardı, bu da gereksiz maliyetlere ve daha uzun geri dönüş sürelerine neden oluyordu. Piyasayı araştırdıktan sonra Kids2 Smartcat'i buldu.

Smartcat'in çözmeyi başardığı bir diğer büyük zorluk ise Kids2'nin çevrilmiş içeriğini şirketin birincil ürün deneyimi yönetim platformu olan Salsify'a aktarmaktı. Kids2 ekibi herhangi bir zamanda çok sayıda çevrilmiş içerikle çalışıyor ve Excel dosyalarını hatasız bir şekilde Salsify'a aktarma süreci zahmetli ve zaman alıcıydı.

Smartcat kurumsal dil yapay zeka platformu Kids2'yi tüm çeviri iş akışını kolaylaştıracak ve yeniden çeviri maliyet israfını ortadan kaldıracak şekilde konumlandırdı. Gerçekten fark yaratan özellikler Smartcat-Salsify entegrasyonu ve çeviri hafızaları oldu.

Artık Kids2, parçalanmış ve silo haline gelmiş bilgi kanalları ve çevirilerin depolanması sorunu için ihtiyaç duydukları çözüme sahipti. Smartcat çeviri belleklerini sürekli olarak büyütüyor, doğru eşleşmeler sağlıyor ve kullanıcıların terimleri aramasına olanak tanıyor; tüm bunlar tutarlılık ve kalitenin artmasına katkıda bulunuyor.

Ayrıca, halihazırda çevrilmiş olan içeriğin yeniden kullanılması Kids2'nun maliyetleri düşürmesine ve geri dönüş sürelerini iyileştirmesine olanak tanır.