Smartcat ve Crowdin AI platformlarının karşılaştırması 2024

En iyi AI çeviri platformlarını mı arıyorsunuz? Crowdin ile Smartcat'i karşılaştırıyorsanız, işletmeniz için profesyonel yerelleştirme yazılımı seçerken doğru yoldasınız demektir.

Bu makale, ikisini karşılaştırarak Smartcat çeviri platformunun özellikle pazarlama yerelleştirme ve e-Öğrenim çevirileri konusunda neden bir adım önde olduğunu gösterecektir.

Smartcat ve Crowdin, işletmeler için yerelleştirme sürecini kolaylaştırmak üzere tasarlanmış çeviri yönetim yazılımı (TMS) çözümlerini içeren önde gelen platformlardır. Bu platformlar, çeviri iş akışlarını yönetmeye ve optimize etmeye yardımcı olmak için proje takibi, işbirliği özellikleri ve otomatik çeviri gibi kapsamlı bir araç seti sunar.

İster küçük bir işletme ister büyük bir kuruluş olun, Smartcat ve Crowdin uygulamalar, web siteleri, oyunlar ve belgeler gibi çeşitli içerik türlerini destekleyerek ihtiyaçlarınızı karşılar. Güçlü özellikleri, yerelleştirme projelerini verimli bir şekilde yönetmek ve küresel pazardaki varlıklarını genişletmek isteyen şirketler için vazgeçilmez kılar.

Smartcat AI, kurumsal pazarlama için bir yapay zeka platformudur. Hizmetlerinin bir parçası, tüm yerelleştirme ihtiyaçlarınıza uyum sağlayan, tam kapsamlı bir çeviri yönetim sistemidir (TMS).

İşletmeleri yapay zeka çevirisi ve insan çevirmenlerle birleştirerek sürekli bir çeviri teslim döngüsü oluşturur. Smartcat, iyi bir kullanıcı deneyimi ve yüksek çok yönlülük sunmasıyla bilinir. Çok çeşitli görsel-işitsel dosyaları çevirebilir, bu da onu e-öğrenme ve pazarlama içeriğinin yerelleştirilmesinde özellikle popüler hale getirir.

Crowdin, yazılım yerelleştirme konusunda uzmanlaşmış niş bir TMS'dir. Geliştiriciler için tasarlanmış olup, kullanıcı arayüzü onların ihtiyaçlarına göre uyarlanmıştır. Crowdin'in işlevselliği çevik yönetimden esinlenmiştir ve en önemli özelliği, geliştiricilerin mobil uygulamalarını, web uygulamalarını ve oyunlarını aşamalı olarak çevirtmelerine olanak tanımasıdır.

Smartcat ve Crowdin platformları arasındaki farkları genel olarak anlamanız için iki platformu yan yana karşılaştırdık.

Çeviri bellekleri ve sözlüklerin kullanımıyla birleştirilen AI çevirisi, ilk seferde mümkün olan en iyi kalitede otomatik çeviri elde etmenin yoludur. Bu, çeviri maliyetlerini ve insan tarafından yapılan incelemeye harcanan zamanı azaltır.

Hem Smartcat hem de Crowdin, çeviri bellekleri ve sözlüklerle birleştirilmiş yapay zeka çevirisinin gücünden yararlanır.

Bu temel özellikler arasındaki farkı bilmek, TMS'nin işletmeniz için değerini anlamak açısından çok önemlidir.

AI çevirisi, bir tür makine çevirisi türüdür. Google Translate, sinirsel makine çevirisi (NMT) motorunun bir örneğidir. Dil çevirisini modellemek için yapay sinir ağları kullanır. Büyük veri kümelerinden öğrenerek, zaman içinde çeviri kalitesini iyileştirmek için eğitim yoluyla tahminlerini ayarlar.

AI çevirisi, çok çeşitli gelişmiş teknikleri kapsar. Bunlar arasında NMT'nin yanı sıra doğal dil işleme (NLP), makine öğrenimi ve bağlam, üslup ve kullanıcı tercihlerini geliştirmek için algoritmalar bulunur. Doğruluğu artırmak ve çevirileri farklı bağlamlara uyarlamak için çeşitli AI odaklı yaklaşımları bir araya getirebilir.

1. Smartcat AI çeviri zamanla düzenlemelerinizden öğrenir ve ne kadar çok kullanırsanız o kadar gelişir, bu da uzun vadede maliyetleri düşürür. Resmiyet ve cümle uzunluğu açısından uyarlayabilirsiniz. Fiyatlandırmasına standart olarak dahildir ve verileriniz paylaşılmaz.

Smartcat ayrıca, basit bir kadran üzerinde gerçek zamanlı olarak gösterilen 1 ile 100 arasında otomatik Çeviri Kalite Puanı (TQS) verir. Bu puanı tüm dosya için, anahtar ve kelime düzeyinde görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca, daha az önemli metinlerde inceleme süresinden tasarruf etmenize yardımcı olacak bir kalite eşiği seçeneği de vardır.

2. Crowdin, taslak çevirinizi oluşturmak için büyük bir dil modelini kullanır. Çeviri editöründe alternatif öneriler için bir AI asistanı bulunur, ancak bunu kullanmak ek ücretlere neden olabilir. Ücretsiz sürümde çevirileriniz gizli değildir. Crowdin'de Smartcat'in çeviri kalite puanı gibi bir özellik bulunmaz.

Çeviri bellekleri (TM), veritabanlarıdır (TMX dosyası). Her çeviri yaptığınızda, içerik buraya kaydedilir. TM, insan tarafından incelenmiş ve nihai onaylanmış tüm geçmiş çevirilerinizi içerdiğinden çok önemlidir.

AI çevirisini kullandığınızda, TM'lerinizdeki çevirileri "tercih" edecek şekilde programlanabilir. Bu, ilk seferde daha iyi sonuçlar elde edeceğiniz ve yapılması gereken değişikliklerin sayısını azaltacağınız anlamına gelir.

1. Smartcat, her yeni proje için otomatik olarak bir TM oluşturur. Mevcut TM'lerinizi de içe aktarabilirsiniz. Değişiklikleri ve güncellemeleri kolayca yapmak için özel bir TM düzenleyicisi vardır.

2. Crowdin, özel bir TM düzenleyicisi olmaması dışında benzer işlevler sunar.

Sözlükler kelime listeleridir. Basit sözlükler sadece kaynak dil ve hedef dili yan yana gösterir. Karmaşık çeviri sözlükleri çeşitli dilleri ve bağlam gibi ek bilgileri içerebilir.

Çeviri belleklerinde olduğu gibi, TMS'nizde otomatik çeviriyi programlayarak sözlüklerden kelimeler seçebilir ve ilk çıktının kalitesini artırabilirsiniz.

Hem Smartcat hem de Crowdin, kullanıcı dostu arayüzlere sahip kapsamlı sözlük oluşturucular sunmaktadır.

Mükemmel AI çevirisi sunan bir TMS çok iyidir. Ancak, yerelleştirme projenizin yeni pazarlarda başarıya ulaşmasını sağlamak için insan ekibi hala çok önemlidir. Şirket içi ekibinizle çalışmak ve görevleri dış denetçilere dış kaynak olarak vermek söz konusu olduğunda, Smartcat ve Crowdin farklı şekilde çalışır.

Yerelleştirme projenizi planlarken, projenin her adımını tamamlamak için kaç ekip üyesine ihtiyacınız olacağını belirlemek zor olabilir.

Smartcat ile bu bir sorun değildir. Sınırsız kullanıcı koltuğu elde edersiniz, böylece yerelleştirme hayalinizdeki ekibi küçültmek konusunda endişelenmenize gerek kalmaz.

Crowdin, bir projede sınırsız sayıda çevirmen çalıştırmanıza izin verir, ancak yönetici koltuklarını sınırlar.

İşletmenizin görevleri dışardaki dil uzmanlarına yaptırması gerekiyorsa, bunun ne kadara mal olacağını ve özellikle işe alım sürecinde ne kadar zaman alacağını düşünmek çok önemli.

Smartcat, pazar yeri aracılığıyla müşterileri için dış kaynak kullanımını basit hale getirir. Tedarik sürecini sizin için gerçekleştirir. İşletmeniz, Smartcat ile tek bir sözleşme yapar ve doğrudan fatura alır.

Bu model mükemmel avantajlar sunar:

1. Profesyonel bir gözden geçirenle doğrudan çalışarak, çeviri ajansı tarafından şişirilmeden önce dilbilimci ücretlerini ödersiniz.

2. Satıcı kaydı yok. Smartcat tüm idari işlemleri halleder.

3. Ekibinizde istediğiniz gözden geçirenleri seçebilirsiniz (Smartcat'in yapay zeka destekli eşleştirme aracı, iş için doğru kişiyi hızlı bir şekilde belirlemenize yardımcı olabilir).

Crowdin iki tedarikçi seçeneği sunar. Platformundan doğrudan çeviri ajansı ortaklarından birinden fiyat teklifi isteyebilir veya Crowdin Language Services (aynı zamanda bir çeviri ajansı) ile inceleme işini yaptırabilirsiniz. Bu seçeneklerden herhangi birini tercih ettiğinizde, aracılık ücreti ödeyecek ve tedarikçiyi sisteme eklemek zorunda kalacaksınız. Sizin için işi yapan kişilerin kimliklerini bilmeyecek ve başka bir gün tekrar onlarla çalışamayacaksınız.

Crowdin'in üçüncü seçeneği, gönüllü çevirmenlerin kitle kaynak kullanımıdır. İnsan dokunuşu ücretsizdir, ancak gönüllüler profesyonel çevirmen olmayabilir, bu nedenle çıktı yetersiz olabilir.

Smartcat freelance pazar yeri, nitelikli uzman yorumcuların bulunduğu bir platformdur. Bu yorumcuların hizmetlerini doğrudan pazar yerinde satın alabilirsiniz.

Crowdin, insanların ücretsiz olarak inceleme çalışmaları yapmasına dayanan bir kitle kaynak kullanımı seçeneği sunar. Bunu yapma nedenleri farklı olabilir, ancak eğitim almamış veya deneyim kazanmaya ihtiyaç duyan kişiler olabilir. Çalışmaları profesyonel standartlara uygun olmayabilir.

"Smartcat'in yüksek kaliteli AI çevirisi, işbirliğine dayalı iş akışları ve özel insan editör ağı, daha önce dış kaynak kullandığımız çözüme kıyasla çok daha düşük bir maliyetle ve aylar yerine saatler içinde üstün kalitede çeviri içeriği sunarak küresel operasyonlarımızı dönüştürdü," Brink's Kıdemli Öğrenme ve Geliştirme Müdürü Mark Stauffer.

Smartcat, proje yönetimi konusunda Crowdin'den çok daha zengin özelliklere sahip bir araçtır.

Crowdin, temel projeleri kurup ekip üyelerini atayabilen proje yöneticilerini manuel olarak eklemenizi sağlar.

Smartcat AI, bu temel özelliklere otomatik bir iş akışı ekler. Bu, proje yöneticisinin kaynak metni ve AI çevirisini hazırlamaktan çevirinin incelenmesine ve son kalite kontrollerinden geçirilmesine kadar tüm görev dizisini baştan sona otomatikleştirmesini sağlar.

Her iki yazılım platformunda da proje ilerlemesini gerçek zamanlı olarak gösteren bir kontrol paneli bulunmaktadır. Smartcat ile ayrıca yapay zeka destekli proje izleme özelliğinden de yararlanabilirsiniz. Bu özellik, zamanlama, kalite ve fiyatla ilgili sorunları tespit edebilir ve hatta sizin için otomatik olarak gözden geçirenleri yeniden atayabilir.

Ekibinize roller atarken, Smartcat kullanıcı erişim düzeyleri ve izinleri konusunda daha fazla özelleştirme olanağı sunar. Ayrıca, birden fazla kişinin aynı anda bir belge üzerinde çalışmasına olanak tanıyarak ortak çalışmayı kolaylaştırır.

Her iki TMS platformu da çeşitli dosya formatlarını destekler: belgeler, görsel-işitsel dosyalar, web tabanlı formatlar ve mobil uygulama dosya türleri.

Smartcat, güvenlik riski oluşturduğu düşünülen belirli dosya uzantılarını engelleyen bir güvenlik özelliğine sahiptir.

OCR ve MP4 gibi bazı dosya türleri için Crowdin, çeviri düzenleyicisi içinde diğer uygulamaların özelliklerini sunmak için eklentiler aracılığıyla destek sağlar. Bu, daha fazla dosya formatını desteklemesini sağlar, ancak eklentileri yüklemeniz ve ilgili aboneliklere sahip olmanız gerekir. Ancak Smartcat, bu olanakların çoğunu yerleşik olarak sunar.

Smartcat ve Crowdin'in çalışma şekilleri arasındaki farkın mükemmel bir örneği, videoların otomatik olarak transkripsiyonlanmasıdır. Crowdin, Amazon Transcribe API'sini kullanan bir eklenti aracılığıyla MP4 dosyalarını transkripsiyonlar, bu nedenle bu hizmet için ayrı bir ücret ödemeniz gerekir. Smartcat ise, herhangi bir ek ücret veya entegrasyon gerektirmeden videoları doğrudan kendi platformunda transkripsiyonlayabilir.

Smartcat'in sunduğu kullanışlı bir ek özellik, videolarınıza altyazı ekledikten sonra, insan benzeri AI dublaj ekleyebilmenizdir. Bu, Smartcat'in içerik yerelleştirme için kapsamlı bir TMS olması açısından Crowdin'in sınırlarını çok aştığının iyi bir örneğidir.

Zor olabilen bir başka dosya türü ise metin katmanı olmayan görüntülerin ve taramaların çevirisidur.

Crowdin, bunu ABBYY Cloud OCR eklentisiyle hallediyor. ABBYY'ye abone olduğunuz sürece bu çok iyi bir çözüm.

Smartcat, gelişmiş optik karakter tanıma (OCR) teknolojisi ile görüntülerden metin çıkarır. Bu özellik yazılımına entegre edilmiştir ve herhangi bir eklenti gerektirmez. Smartcat'te görüntü çevirisi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Smartcat ve Crowdin, sürekli yerelleştirme yönetimi için tasarlanmıştır ve bu nedenle her ikisi de mükemmel yerelleştirme yeteneklerine sahiptir.

Sürekli yerelleştirme yönetimi, yerelleştirme süreçlerini bir ürünün devam eden geliştirme döngüsüne entegre etmeyi içerir. Bu, özellikle yazılım yerelleştirme için çok önemlidir, çünkü önceden onaylanmış çevirilerle tutarlılığı sağlarken gerçek zamanlı çeviri güncellemeleri yapabilirsiniz. Bu, teslimat sürelerini büyük ölçüde hızlandırır.

Entegrasyonlar sayesinde Smartcat veya Crowdin ile CMS'niz arasında içerik alışverişi yapabilirsiniz. Ardından, çeviri belleklerini kullanarak, gözden geçirenler önceden onaylanmış içeriklerden yararlanabilir ve yalnızca gerekli yerlerde güncellemeler yapabilirler.

Crowdin yazılım geliştiriciler için tasarlanmış olduğundan, pazarlaması çevik çeviri yönetimine odaklanmaktadır. Geniş bir entegrasyon yelpazesi sunar ve kitle kaynak kullanımı özelliği, hayranların oyunlar üzerinde ücretsiz olarak çalışmasını sağlamak için kullanışlıdır.

Smartcat, Crowdin kadar çeviktir. Herhangi bir yerelleştirme projesinde yinelemeli olarak çalışmanıza olanak tanır ve ayrıca proje yönetimi için yapay zekanın gücünden yararlanabilirsiniz. Bu güçlü kombinasyon, pazarındaki profesyonel gözden geçirenlerin yardımıyla büyük ölçüde zaman ve maliyet tasarrufu yapmanızı sağlar.

Smartcat ve Crowdin, geniş bir entegrasyon yelpazesi ve çok yönlü API'ler sunar. İster web sitesi çevirisi arayan bir pazarlama müdürü, ister bir uygulamayı küresel hale getirmek isteyen bir yerelleştirme müdürü olun, her iki TMS de çeviri iş akışını kolaylaştırmanıza yardımcı olacaktır.

Her iki platform da çeviri süreçlerini otomatikleştirmek için API'leri kullanır. Smartcat API ayrıca iş akışını iyileştirmek için proje yönetimi görevlerini de otomatikleştirir. Bu özellikler Crowdin'de mevcut değildir.

API'ler, çeşitli geliştirme ve içerik araçlarıyla entegrasyona olanak tanıyarak, sürekli yerelleştirme için yüksek düzeyde özelleştirilebilir olmalarını sağlar. Her iki platform API'si de daha küçük projeler için uygundur, ancak Smartcat API, karmaşık ihtiyaçları olan daha kapsamlı ve devam eden yerelleştirme projeleri için en iyisidir.

Güçlü entegrasyon yetenekleri, Smartcat ve Crowdin için bir satış argümanıdır.

Crowdin, geliştiriciler ve tasarımcılar için entegrasyonlara odaklanır, bu da onu sık sık yazılım ve tasarım iş akışı içeriği güncellemeleri gerektiren projeler için popüler bir seçim haline getirir.

Smartcat, geliştiriciler ve tasarımcılar için olanlar da dahil olmak üzere çok çeşitli entegrasyonlar sunar. Pazarlama yerelleştirme ve e-Öğrenim yerelleştirme için teknoloji yığınınızla bağlantı kurmak için mükemmeldir. Entegrasyonları, yerelleştirme ekipleriyle çalışmak ve kaynak yönetimi için sağlam araçlar sayesinde, şirket içinde çeviri iş akışını yönetmenize yardımcı olmak için bir adım daha ileri gider.

Smartcat ve Crowdin, temiz ve sezgisel kullanıcı arayüzleriyle tanınırlar. Smartcat, Crowdin'den daha geniş bir hizmet yelpazesi sunar, bu nedenle arayüzü daha fazla seviye içerir. Ancak, hizmetlerin daha karmaşık olması, tasarımın da daha karmaşık olmasına neden olmamıştır. Kontrol paneli kategorilere göre düzenlenmiştir ve gezinmesi kolaydır.

Çeviri editörleri ile ilgili olarak, her ikisi de CAT araçları konusunda deneyimli çevirmenler için sezgiseldir ve çok az eğitim gerektirecektir.

Smartcat'in en kullanıcı dostu çeviri yazılım platformlarından biri olarak kabul edildiğini belirtmek gerekir. G2'de, kurulum kolaylığı açısından 9,6 ve kullanım kolaylığı açısından 9,3 puan alırken, Crowdin sırasıyla 8,4 ve 8,5 puan almıştır.

Bu kadar çok entegrasyon ve yapay zeka eklenmesiyle, kullanıcıların verilerinin güvenliği konusunda endişelenmeleri doğaldır.

Smartcat müşterilerinin platformunu kullanırken güvenlik konusunda endişelenmemeleri için her zaman en iyi uygulamaları kullanır. Çok önemli bir nokta olarak, verileriniz tamamen size aittir ve Smartcat AI'yı eğitmek için kullanılmaz.

Crowdin ayrıca verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarına uygundur. Ancak, ücretsiz sürümünü kullanırsanız, çevirileriniz çeviri belleğinde saklanacaktır. Bu, bu belleğe erişimi olan herkesin çevirilerinizi, örneğin makine çevirisi yazılımını eğitmek veya yapay zeka çıktısını etkilemek için kullanabileceği anlamına gelir.

Smartcat'in güvenliğinizi nasıl sağladığını öğrenin.

Yerelleştirme projenizin bütçesini baştan sona hesaplamak zor olabilir. Bu nedenle çoğu işletme, sürprizler içermeyen şeffaf ve basit bir fiyatlandırma planını tercih eder. İşte Crowdin ve Smartcat fiyatlandırmalarına ilişkin ayrıntılı bilgiler.

Smartcat, işleri basit tutmayı amaçlamaktadır. 14 günlük ücretsiz deneme sürenizin ardından, küçük ekip seçeneği (yılda maksimum 150.000 kelime) veya özelleştirilmiş kurumsal seçenek (ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış plan) arasında seçim yapabilirsiniz. Tüm entegrasyonlar dahildir, bu nedenle çevirmek ve incelemek istediğiniz kelime sayısına göre proje bütçenizi kolayca belirleyebilirsiniz.

Crowdin'in birkaç seviyeli, daha karmaşık bir fiyat planı vardır. Her seviyede, yönetici sayısı ve kelime sayısı için değişken bir ölçekte ödeme yaparsınız. Bu, nasıl çalıştığını anlamanız ve ihtiyacınızı hesaplamanız gerektiğinden bütçelemeyi daha karmaşık hale getirir.

Smartcat, fiyat planının tüm seviyelerinde sınırsız sayıda kullanıcıya sahip olmanızı sağlar. Bu, çevirilerinizi kontrol etmek için istediğiniz kadar proje yöneticisi, geliştirici, dil uzmanı ve konu uzmanı bulundurabileceğiniz anlamına gelir.

Crowdin sınırsız sayıda çevirmen sunar, ancak yönetici sayısı fiyat seviyesine göre sınırlıdır.

Smartcat 14 günlük tam özellikli ücretsiz deneme sürümü sunmaktadır. Deneme sürümü bittikten sonra, AI tabanlı özellikleri kullanmaya devam etmek için takım veya kurumsal pakete kaydolabilirsiniz. Çevirmenler CAT aracını kalıcı olarak ücretsiz kullanabilirler.

Crowdin'in yapay zeka çevirisini içeren kalıcı olarak ücretsiz bir sürümü vardır. Ücretsiz sürümü kullanırsanız, çevirilerinizi hafızasında saklayabilir. Verilerinizi ve içeriğinizi çeviri motorlarını eğitmek için kullanabilir. Ayrıca, yalnızca herkese açık projeler oluşturabilirsiniz, yani bağlantıya sahip olan herkes bunları görüntüleyebilir. Bu, standart kurumsal kullanım için güvenli bir çözüm değildir.

Smartcat ve Crowdin, ücretli çeviri platformlarından bekleneceği gibi, iyi müşteri hizmetleri, ücretsiz eğitim ve ayrıntılı geliştirici belgeleri sunmaktadır.

Smartcat, Smartcat Academy aracılığıyla ücretsiz seçilmiş kurslar ve Yardım Merkezi aracılığıyla bireysel kılavuzlar, demolar ve videolar sunar. Daha kişisel bir yaklaşım için, müşteri destek ekibi ve hizmet seviyesi anlaşmaları .

Crowdin, iyi organize edilmiş bir yardım belgeleri setine sahiptir ve sohbet ve e-posta yoluyla kişisel destek sunmaktadır.

Smartcat geniş bir özellik yelpazesi ve proje otomasyonu sunduğundan, büyük kuruluşlardaki yerelleştirme yöneticileri için idealdir. Entegrasyonları, onu yazılım yerelleştirme için mükemmel kılar ve görsel-işitsel formatları okuma ve çevirme yeteneği, onu geliştiriciler ve pazarlama yöneticileri için ideal hale getirir.

Crowdin kullanıcıları çoğunlukla yazılım geliştiricileridir. Kısmen, ücretsiz genel sürümden ve oyunları çevirmek için hayranları kitle kaynak olarak kullanma olanağından yararlanıyorlar. Platform kullanıcı dostudur ve içerikle kolayca yinelenebilir olması, yazılım yerelleştirme yöneticileri için uygun olmasını sağlar, ancak daha büyük kuruluşlar için ölçeklenebilirliği sorgulanabilir.

Smartcat size uçtan uca bir yerelleştirme çözümü sunar. Crowdin'in ücretsiz kitle kaynak kullanımı özelliğini sunmasa da, kurumsal müşteriler için önemli olan özellikler açısından Smartcat, Crowdin'in en önemli özelliklerinin tümünü ve daha fazlasını sunar.

Crowdin yerine Smartcat'i seçmek için başlıca nedenlerin bir listesi aşağıda verilmiştir:

1. AI destekli çeviri, zaman içinde gelişmek için geçmiş çevirilerinizden ve düzenlemelerinizden öğrenir.

2. Verileriniz tüm fiyatlandırma seviyelerinde yalnızca sizin erişiminize açıktır.

3. AI tedarikçi kaynak bulma ve iş akışı yönetimi, zaman verimliliğini en üst düzeye çıkarır.

4. Yorumcu pazarı, yeni kullanıcılar eklemeden doğrudan uzmanlarla çalışmanıza olanak tanır.

5. Yerleşik gelişmiş OCR tanıma özelliği ile görüntü metin çevirisi (eklenti gerekmez).

6. AI seslendirme ile tam video transkripsiyonu ve altyazı dahil.

7. İçerik oluşturma seçeneği.

8. Sınırsız koltuk modeli ile basit fiyatlandırma yapısı.