Birçok serbest çevirmen için bir çeviri ajansı kurmak doğal bir adım gibi görünür. Neyse ki, Smartcat gibi modern araçlar sayesinde bu geçiş artık büyük bir yatırım gerektirmiyor.
Chau Nguyen ile konuştuk. Kendisi, kariyerine İngilizce-Vietnamca alanında yeni yetme bir serbest çevirmen olarak başlamış ve şimdi, on yıldan daha kısa bir süre sonra kendi çeviri şirketini yönetiyor.
Peki, Chau, dil sektörüne nasıl adım attın?
2011 yılında üniversiteden yeni mezun olmuştum ve kendi çeviri şirketimi kurma hayali kuruyordum. İş bulmak büyük bir zorluktu, bu yüzden en alt kademeden başlamak zorunda kaldım; az ücret karşılığında çok iş yapıyordum. İş yükü beni bunaltmaya başladığında, işlerin bir kısmını arkadaşlarımla paylaşmaya çalıştım. Arkadaşlarımla bir ekip kurup birlikte daha verimli çalışmak istedim, ancak düşük ücretler onların ayrılmasını engelleyemediği için bu girişimim başarısızlıkla sonuçlandı.
“Arkadaşlarımla bir ekip kurmak istedim ama düşük maaş yüzünden ayrılmalarını engelleyemedim.”
Jun Pham ile tanışmam üç dört yıl sürdü; o da tıpkı benim gibi zorlu bir yol kat etmişti. Çeviriye olan ortak sevgimiz ve yüksek kaliteli çeviriler sunmak amacıyla kişisel ve mesleki gelişim konusunda aynı hayali kurmamız sayesinde birlikte çalışmaya başladık. Mevcut müşterilerimizi elimizde tutmayı başardık ve daha yüksek ücret anlamına gelen yabancı ajanslar için çalışma fırsatlarını keşfettik.
İşte o zaman yeniden bir çeviri ekibi kurma hayalimizin peşine düştük. Heyecan verici ama zorlu bir yolculuktu: yetenek avcılığı kolay bir iş değildir. Her şeyi denedik: üniversite hocalarımıza danıştık, üniversitelerde düzenlenen deneyim paylaşım oturumlarına katıldık, çok sayıda Facebook ve LinkedIn grubunu taradık vb. Sonunda 200 aday arasından 10 kişiyi kısa listeye aldık; bunlardan sadece beşi hâlâ bizimle birlikte.
“200 aday arasından 10 kişiyi ön elemeye aldık; bunlardan geriye sadece beş kişi kaldı”
Sizce şirketiniz cng.plus’ı özel kılan nedir?
Kendimizi sadece “çevirmen” ya da “sözlü çevirmen” olarak değil, “iletişim uzmanları” olarak görmeyi tercih ediyoruz. Özellikle sözlü çeviri söz konusu olduğunda, müşterilerimizin sadece anlamı değil, kültürü de anlamalarına yardımcı oluyoruz.
Bir örnek verebilir misiniz?
Bir tercümanlık görevim sırasında, yabancı uzmanlara eşlik ederek bir şantiyede inceleme yapıyordum. Bazı işçiler, kurallara uygun olarak koruyucu ekipman giymemişti. Bu durum uzmanı öfkelendirdi; o da tüm işçilere sıraya dizilmelerini emretti ve öfkesini onların üzerine boşalttı. Bolca küfretti ve bana söylediklerini aynen tercüme etmemi söyledi. Bunu yapmadım. Bir toplumda kabul edilebilir görülen bir şey, başka bir toplumda öyle olmayabilir; Vietnam’da ise onun sözlerini aynen aktarmak kesinlikle ciddi bir hakaret sayılırdı. Bu, uzmanla işçiler arasındaki ilişkiyi mahvederdi ve işçilerin misilleme olarak ne yapabilecekleri belli olmazdı.
İşte o anda, çevirinin sadece söylenenleri aktarmaktan ibaret olmadığını anladım. Çeviri, kastedilenin aktarılmasıdır. İnsanların birbirlerini anlamasına yardımcı olmaktır. Bu yüzden “mesajınızı iletmek” sloganını seçtim. Müşterilerimizin, onların müşterilerinin sadece içeriklerini tüketmesini değil, onları anlamasına da yardımcı olduğumuzu anlamalarını istiyorum.
“İşte o zaman çevirinin, sadece söylenenleri aktarmaktan ibaret olmadığını anladım”
Daha önce, çevirmenlerin düşük ücretler nedeniyle işten ayrıldıklarını söylemiştiniz. Bu sorunu nasıl aşmayı başardınız?
Zamanla, yetenek havuzunda farklı kategoriler olduğunu ve ekibimize en uygun olanların kariyerinin başındaki kişiler olduğunu öğrendim. Onlar en yüksek enerji ve potansiyele sahipler, ancak deneyim ve fırsatlardan yoksunlar. Biz de genç bir ekibiz, bu yüzden birlikte çalışmamız daha kolay oluyor. Kalan az sayıdaki kişiye ise olaylara değerler açısından bakmalarını teşvik ediyorum. Para da bu değerlerden biridir. Daha düşük maaşı telafi etmek için onlara sürekli geri bildirim, mentorluk ve gerektiğinde eğitim şeklinde başka değerler sunuyorum.
Platformum olarak Smartcat’i seçtiğim için ekibimi bu platformu kullanmaları konusunda eğittim. Bizim için Smartcat her şeyden önce bir çeviri aracıdır, ancak ek bir avantajı da aynı zamanda bir çeviri pazarı olmasıdır! Benimle çalışarak deneyim kazanma fırsatına sahip oluyorlar, kullanabilecekleri bir araca sahip oluyorlar ve kendi işlerini alabilecekleri bir pazara sahip oluyorlar. Diğer dil hizmet sağlayıcıları (LSP) için çalışarak sadece balığı yakalayabilirler, ancak benimle çalışarak balık tutma oltasını da elde ederler! İstediği herkes için çalışabilirler ve bu onlar için iyi bir şey, ancak her zaman her şeyin başladığı yere de sahip olacaklar.
“Çevirmenlerime sadece balığı değil, oltayı da veriyorum.”
Onlara bu diğer değerleri tam olarak nasıl sağlıyorsunuz?
Diğer hususların yanı sıra, ekibimdeki çevirmenlerin geri bildirim almak ve çevirilerinde yapılan düzeltmeleri görmek istediklerini fark ettim. Bu yüzden onlara bunu sağlamak için elimden geleni yapıyorum. Smartcat’in yorum özelliği harika. Düzenleme aşamasında, kaynak metnin yanlış anlaşılması, kültürel uygunluk, üslup ve akışla ilgili sorunlar gibi belirgin çeviri hataları içeren bir bölümle karşılaştığımda, sadece bir yorum bırakıyorum ve çevirmenler bunu kontrol etmeleri için bir e-posta bildirimi alıyorlar.
“Smartcat’in yorum özelliği harika. Dikkat çeken çeviri hataları içeren bir bölümle karşılaşırsam, sadece bir yorum bırakmam yeterli oluyor; onlar da bunu kontrol etmeleri için bir e-posta bildirimi alıyorlar.”
Onlar için ve aynı zamanda kalite kontrol açısından bir başka avantaj da, çeviride yapılan tüm değişiklikleri görebilmeleridir. Smartcat’teki her projenin ardından, iki dilli DOCX dosyalarını indirip MS Word’de çevrilmiş ve gözden geçirilmiş sürümleri karşılaştırarak izlenen değişiklikleri inceleriz; ardından çevirmenlerin bu süreçten ders çıkararak becerilerini geliştirebilmeleri için dosyaları onlara geri göndeririz.
Büyüdükçe ücretlerini artırıyor musunuz?
Kesinlikle. Piyasa ücretlerini iyi biliyoruz. Çevirmenlere her zaman istedikleri ücreti sorarız. Ardından, test sonuçlarına göre uygun olduğunu düşündüğümüz bir ücret öneririz. Farklı ücret kademelerimiz mevcuttur. Dolayısıyla, performansları ne kadar iyi olursa veya ne kadar gelişme gösterirlerse, istedikleri ücrete ulaşana kadar bu kademelerde o kadar hızlı yükselirler.
Kimin potansiyeli olduğunu nasıl anlarsınız?
İki yıl boyunca sosyal ağlardaki sayısız grubu inceledim. Paylaşımlarına baktım, çünkü neyi nasıl paylaştıkları çok önemli. Bu, kim olduklarını ve nasıl çalıştıklarını gösterir. Çevirmenler kelimelerini dikkatli seçmelidir; bu yüzden ne kadar iyi olduklarını iddia ederlerse etsinler, argo veya kısaltmaları aşırı kullanıyorlarsa ya da grup kurallarına uymuyorlarsa, onlarla iletişime geçmem. Seçilen adaylar için yaklaşık 200 kelimelik bir test yapılır.
Smartcat ile bu kullanıcıları sisteme dahil etmekte zorlanıyor musunuz?
Bazen. Bazıları sürekli olarak internete bağımlı olmak istemiyor. Ancak çevirmenler arasındaki işbirliğinin gücünü ve merkezi çeviri bellekleri ile terim listelerinin faydalarını gördüklerinde bunu çabucak unutuyorlar. Bu yılın ilerleyen aylarında, özellikle Smartcat eğitimlerine yönelik bir YouTube kanalı açacağım. Bence o zaman platforma gerçekten çok sayıda çevirmeni çekebilecek ve ortaklık avantajlarımdan en iyi şekilde yararlanabileceğim.
Sektörün genelinden bahsedelim. Son zamanlarda ne gibi değişiklikler gözlemliyorsunuz?
Otomasyon, yapay zeka ve kitle kaynak kullanımı. Çeviri artık tek bir kişinin ya da tek bir ekibin üstesinden gelebileceği bir iş değil. Günümüzde, mümkün olduğunca fazla içeriği çevirebilmek için mümkün olduğunca çok sayıda kişinin katılımına ihtiyacımız var.
“Bugün, mümkün olduğunca fazla içeriği çevirebilmek için mümkün olduğunca çok sayıda gönüllüye ihtiyacımız var.”
Ayrıca, her şey internette yer aldığı için, gelecekte Google Translate’teki canlı çeviri gibi, çevrilmiş içeriğin web sitesinde neredeyse anında görünmesini sağlayan platformların öne çıkacağını düşünüyorum. Bu nedenle Smartcat’in entegrasyonlar bence doğru yönde atılmış bir adımdır.
Smartcat demişken, bu platformu kullanmanın en büyük avantajları nelerdir?
Gerçekten çok fazla var (güler).
Tamam, el sıkışalım.
Tamam.
Kaynak yönetimi: Artık çeviri tamamlandıktan sonra çevirmenlerden kaynakları toplamamız gerekmiyor.
Proje yönetimi: Çevirmenler çalışırken ilerlemeyi gerçek zamanlı olarak görebilir ve gerekli önlemleri alabiliriz.
Çeviri sonrası biçimlendirme: Bir dosya üzerinde birden fazla çevirmen çalışabildiğinden, artık çeviri sonrasında bunları birleştirip biçimlendirmemiz gerekmiyor.
Kalite: Tüm çevirmenler aynı kaynaklara sahip olduğundan, tutarlılığı daha iyi sağlayabilir ve önceki çevirilere dayanarak çevirilerimizi iyileştirebiliriz.
İşbirliği: Çeviri, düzenleme ve düzeltme işlemleri aynı anda gerçekleştirilebildiğinden, verimliliğimizi önemli ölçüde artırabilir ve sıkı teslim tarihlerine uyabiliriz.
Tüm bu avantajların en belirgin şekilde ortaya çıktığı bir proje sayabilir misiniz?
En unutulmaz deneyimim, “Program P” adlı bir kitabı çevirmekti. Bu, Smartcat’in tüm özelliklerini tam anlamıyla kullandığımız ilk büyük ölçekli çeviri projelerimizden biriydi. Hiçbir zaman bir ekibin bu kadar uyumlu çalışıp bu kadar eğlendiğini görmemiştim. Çevirmenler çalışırken, diğerlerinin nasıl çeviri yaptığını görebiliyor ve dilbilimsel tercihler veya sorular hakkında tartışabiliyorlar. Çevirmenler çeviriyi yapıp terimler sözlüğünü doldurdular; editörler ise terimleri inceledikten sonra bunları çeviriye yeniden uygulayarak tutarlılığı sağladılar.
“Hiçbir takımın bu kadar uyumlu çalışıp bu kadar eğlendiğini görmemiştim.”
Ah, kaynağın PDF formatında olduğunu söylemeyi unutmuşum; bu yüzden sadece dosyaları dönüştürmek ve biçimlendirmek için iki gün harcadık. Ayrıca, çeviri tamamlandıktan sonra da Vietnamca’nın İngilizce’den daha uzun olması nedeniyle metni yeniden biçimlendirmek zorunda kaldık; bu da bir günlük iş daha gerektirdi. Smartcat sayesinde çeviri süresinden zaten çok tasarruf etmiştik, bu sayede projeyi zamanında teslim etmeyi başardık. Bunu Word’de manuel olarak ya da hatta çevrimdışı CAT araçlarıyla yapmak zorunda kalsaydık, çok daha uzun sürerdi ve kaliteden bahsetmeye gerek bile yok, tutarlılığı sağlamak çok daha zor olurdu.
Teşekkürler, Chau. Ekibini daha da büyütmende ve yeni zirvelere ulaşmanda bol şans!
Teşekkürler. Sana da bol şans!
