Kaseya, Küresel İçerik İş Akışlarını Kullanarak Ürün Lansmanı Gelirini Nasıl Maksimize Etti

Bu sınırlamaların kaldırılması, birden fazla ürün, dokümantasyon seti ve dilde daha kapsamlı yerelleştirme çalışmalarına olanak sağladı.

• Yerelleştirme, bir engel değil, stratejik bir yetenek haline geldi: Ekipler artık uluslararası pazarları sonradan düşünülen bir unsur olarak ele almak yerine, ürün stratejisinin bir parçası olarak yerelleştirme planlıyor ve ilk günden küresel olarak lansman yapıyor.

• Entegrasyon destekli otomatize iş akışları: GitHub entegrasyonu, geliştirme ve yerelleştirmeyi eş zamanlı tek bir süreç haline getirdi.

• Ekip otonomisi hızı artırdı: Farklı departmanlar kendi yerelleştirme süreçlerini yönetmek için araçlar kazanarak merkezi ekip kapasite kısıtlamaları olmaksızın hızlı bir şekilde ölçeklenmeyi sağladı.

Kaseya'nın yerelleştirme süreci, küresel büyüme üzerinde bir vergi haline gelmişti. Ne kadar küçük olursa olsun her çeviri isteği, bir tedarikçi fiyat teklifi ve dahili onay gerektiriyordu. Küçük arayüz metni değişikliklerinin bile tedarik sürecinden geçmesi günler alıyordu.

Bu şu anlama geliyordu:

• Geliştirme döngüleri günler içinde ilerliyor, yerelleştirme ise haftalarca gecikiyordu. Uluslararası müşteriler düzenli olarak İngilizce konuşulan pazarlardan haftalar sonra güncellemeler alıyordu.

• Yalnızca iki dil ve bir avuç ürün grubu yerelleştiriliyordu; talep düşük olduğu için değil, sağlayıcı modeli genişlemek için çok katı ve pahalı olduğundan.

Kaseya, uluslararası büyüme hedeflerinin yerelleştirme altyapılarıyla temelde bağdaşmadığını fark ettiğinde kopma noktası geldi. Modern yazılım geliştirmenin hızına ayak uydurabilecek bir modele ihtiyaçları vardı; her değişiklik için haftalarca ön hazırlık süresi gerektiren bir modele değil.

Kaseya'nın gereksinimleri açıktı: tedarikçi bağımlılıklarını ortadan kaldırmak, doğrudan mevcut geliştirme iş akışlarına entegre olmak ve ürün ekiplerine merkezi onayları veya harici fiyatlandırmayı beklemeden yerelleştirme yapabilmeleri için özerklik tanımak. Çözümün, geleneksel çeviri tedarik hızında değil, sürekli dağıtım hızında çalışması gerekiyordu.

Smartcat, küresel ürün lansmanlarını tek bir otomatik süreçte birleştirerek bunu kendi geliştirme iş akışına entegre etti. Geliştiriciler arayüz dizelerini (UI strings) sisteme kaydettiklerinde, bunlar çeviri için otomatik olarak Smartcat ile eşitlenir.

Tamamlanan çeviriler, manuel müdahaleye gerek kalmadan depoya geri akar. Yerelleştirme ekibi, teslimatları yönetmekten kaliteyi yönetmeye yöneldi.

Etki anında görüldü: Daha önce haftalarca yerelleştirme hazırlık süresi gerektiren ürün sürümleri artık tüm pazarlarda aynı anda piyasaya sürülüyor. Uluslararası müşteriler, İngilizce konuşulan pazarlarla aynı ürünü, aynı anda alır.

Smartcat'e geçiş yalnızca yerelleştirmeyi hızlandırmakla kalmadı; aynı zamanda Kaseya'nın ekiplerinin çalışma şeklini kökten değiştirdi. Tedarikçi bağımlılıklarının ortadan kaldırılması ve self servis erişimin etkinleştirilmesiyle birlikte ürün ekipleri daha önce hiç sahip olmadıkları bir özerklik kazandılar.

Belgelendirme artık ürün geliştirme sürecine ayak uyduruyor ve ürünlerin değerini daha hızlı kazanmasını sağlıyor. Artık uluslararası müşteriler, İngilizce konuşan kullanıcılarla aynı kay kaynaklara erişebiliyor.

Küresel hazırlık, ürün arayüzü ve belgelerin ötesine uzanır. Kaseya, ürün lansmanından önce eğitim içeriklerini yerelleştirmek için Smartcat'ten yararlandı; böylece uluslararası ekiplerin, çevrilmiş materyaller için gecikme yaşamadan ilk günden itibaren müşterileri sisteme dâhil etmesi sağlandı.

Daha önce bant genişliği sınırlamaları nedeniyle önceliği düşürülecek olan beş dildeki kapsamlı bir video eğitim serisi, özel yerelleştirme ekiplerine veya tedarikçi koordinasyonuna olan ihtiyacı ortadan kaldırarak bağımsız olarak tamamlandı.

Kaseya'nın yerelleştirme dönüşümü, yerelleştirme operasyonel bir yük olmaktan çıkıp stratejik bir yetkinliğe dönüştüğünde nelerin mümkün olduğunu gösteriyor:

• Yerelleştirme girişimleri 10'dan fazla dile ve birden fazla ürün alanına yayıldı

• Yerelleştirme maliyetlerinde %70 tasarruf, küresel ürün lansmanı genişlemesine yönlendirildi

• Pazara çıkış süresi bir yerelleştirme kısıtlaması olmaktan çıkıyor — ürünler ilk günden küresel olarak piyasaya sürülüyor

• Ekip özerkliği, işletmenin daha önce imkansız olan fırsatları değerlendirmesini sağlar

Kaseya için yerelleştirme artık küresel büyümenin önünde bir engel olmaktan çıktı. Bu bir rekabet avantajıdır.