Sektöre Göre Çeviri:
Eksiksiz Kılavuz

Çeviride sektörel bağlam neden önemlidir?

Sektöre özel çeviri; belirli bir sektörün terminolojisi, yasal düzenlemeleri, formatları ve hedef kitle beklentileri göz önünde bulundurularak yapılan çeviridir. Cümle düzeyindeki aynı beceri her yerde geçerlidir, ancak neyin "doğru" kabul edildiği sektörden sektöre değişir. Bir hasta kullanma talimatı, düzenleyici kurumun kabul edeceği bir terminoloji kullanmalıdır. Bir sözleşme, başka bir yargı yetki alanındaki bir mahkemede de geçerliliğini korumalıdır. Bir yardım merkezi makalesi, ürün kullanıcı arayüzü ile kelimesi kelimesine eşleşmelidir. Bir ürün listelemesi yerel dildeymiş hissi vermeli ve yerel aramalarda üst sıralarda yer almalıdır.

Bu nedenle çoğu kuruluş soyut anlamda "çeviri" satın almaz; tıbbi çeviri, hukuki çeviri, finansal çeviri veya destek yerelleştirmesi satın alır. Nasıl satın alacağınızı seçiyorsanız, Çeviri çözümleri: 101 işletme rehberi ajansları, platformları, serbest çalışan pazaryerlerini ve çeviri motorlarını karşılaştırıyor.

Sektörden sektöre neyin değiştiği

Bir sektörün çeviriye nasıl yaklaşması gerektiğini dört unsur belirler: terminoloji (söz dağarcığının ne kadar uzmanlaşmış ve ne kadar istikrarlı olduğu), risk (bir hatanın nelere mal olduğu — kaçırılan bir satış, başarısız bir denetim veya bir hastanın zarar görmesi), hacim ve hız (ayda birkaç onaylı belge veya her hafta binlerce ürün stok kodu ve destek makalesi) ve sistemler (içeriğin dosyalarda mı, bir yardım masasında mı, bir PIM'de mi, bir LMS'de mi yoksa bir CMS'de mi yer aldığı). Tutarlı terminoloji ortak noktadır — Smartcat onaylanmış terimleri sözlüklerde saklar ve bunları her çeviriye uygular; bu da sektörel jargonun farklı diller ve tedarikçiler arasında tutarlı kalmasını sağlayan şeydir.

Bir Bakışta Sektörler

Sektörünüze özel Smartcat ana sayfasına doğrudan geçiş yapın veya her birine yönelik iş akışı, araçlar ve kaynaklar hakkında bilgi edinmek için okumaya devam edin.

Yapay zekâ + insan: Uzmanlık gerektiren çeviri günümüzde nasıl yapılıyor?

On yıl önce, sektör çevirisi dosyaları bir ajansa göndermek ve beklemek anlamına geliyordu. Bugün çoğu ekip hibrit bir sistem yürütüyor: Yapay zekâ, şirketin terminolojisini önceden uygulayarak ilk taslağı oluşturuyor ve risklerin gerektirdiği noktalarda insan uzmanlar içeriği inceliyor. Makineye karşı insan çevirisi kılavuzu, ham yapay zekâ çıktısının ne zaman yeterli olduğunu ve ne zaman sürece bir insanın dahil edilmesine ihtiyaç duyduğunuzu açıklarken; MTPE kılavuzu ise hafif ve tam son düzenleme karşılaştırmasını ve ISO 18587'yi ele alıyor.

Sektörünüzün ne kadar insan incelemesine ihtiyacı var?

İnsan katmanına bir iş akışından ziyade bir hizmet olarak ihtiyaç duyuyorsanız, Smartcat'in MT son düzenleme hizmetleri, doğrudan Pazaryeri üzerinden dilediğiniz dil çifti için son düzenleme uzmanları kiralamanıza olanak tanır.

Yaşam bilimleri, hukuk, finans ve kamu sektörü için çeviri

Düzenlemeye tabi sektörler üç ortak gereksinimi paylaşır: düzenleyici kurumların ve mahkemelerin beklediği standartlarla eşleşmesi gereken terminoloji, neyin kim tarafından çevrildiğini ve incelendiğini gösteren denetlenebilir bir kayıt ve hassas verilerin güvenli bir şekilde işlenmesi. Yapay zeka bu sektörlere hizmet vermeyi daha hızlı ve daha ucuz hale getiriyor, ancak inceleme adımı isteğe bağlı değildir.

Tıp, sağlık hizmetleri ve yaşam bilimleri

Yaşam bilimleri içeriği; klinik araştırma protokollerini, bilgilendirilmiş onam formlarını, ruhsatlandırma başvurularını, kullanım talimatlarını, tıbbi cihaz eğitimlerini ve hastalara yönelik materyalleri kapsar. Smartcat'in tıbbi çeviri iş akışı, ilk geçişte terminolojinizi uygulayarak çeviri yapar; ardından klinik, mevzuatla ilgili veya hastaya yönelik her şeyi onaylanmış tıbbi dil uzmanlarına yönlendirir. Medikal çeviri yazılımı sayfası; yapay zeka ajanlarının hasta broşürlerini, klinik protokolleri ve bilgilendirilmiş onam formlarını nasıl ele aldığını ve Smartcat'in GDPR, HIPAA ve EMA/FDA dokümantasyon standartlarıyla uyumlu iş akışlarını nasıl desteklediğini açıklamaktadır.

Tıbbi cihaz üreticisi Smith+Nephew, yüksek düzeyde düzenlemeye tabi konularda kurum içi denetçi iş yükünü %70 oranında azalttı ve 10 günlük ajans SLA'sinden kurs başına iki ila üç güne geçti — Smith+Nephew vaka çalışmasını okuyun.

Hukuki ve yeminli tercüme

Hukuk büroları ve şirket içi hukuk ekipleri; sözleşmeleri, delil tespiti materyallerini, şirket politikalarını ve sınır ötesi resmi başvuruları tercüme eder. Mahkemeler, göçmenlik büroları ve diğer resmi makamlar için hazırlanan belgeler genellikle yeminli bir tercümanın sağlaması gereken tasdikli veya noter onaylı bir çeviriye ihtiyaç duyar. Smartcat’in hukuki çeviri yazılımı, hukuk büroları ve departmanları için uzman destekli yapay zekayı merkezi yapay zeka-insan iş akışlarıyla birleştirirken, hukuki belge çevirisi 280'den fazla dilde 80'den fazla dosya türünü işler. Ağır bir hukuk diliyle yazılmış sözleşmeler için hukuki terim çevirmeni, belgelerin yalın bir dille anlaşılmasına yardımcı olur.

Dil yasaları da yasal bir itici güçtür: Quebec'in 96 Sayılı Kanun Tasarısı, işletmeler için Fransızca dili gereklilikleri belirler — kimleri kapsadığı ve nasıl uyum sağlanacağı hakkında bilgi için 96 Sayılı Kanun Tasarısı özetine bakın.

Finansal hizmetler ve sigortacılık

Bankalar, ödeme şirketleri, sigortacılar, işlem platformları ve finansal teknoloji şirketleri (fintech'ler); müşteri iletişimlerini, yasal bildirimleri, poliçe ve sözleşme belgelerini, uygulama arayüzlerini ve mevzuata uyum eğitimlerini tercüme etmektedir. Rakamlar ve tanımlanmış terimler konusundaki hassasiyet kritik öneme sahiptir ve birçok ekip, veri güvenliği için ISO sertifikalı ortamlara ihtiyaç duyar. Smartcat'in fintek uygulama yerelleştirmesi; ürün, uyumluluk ve denetçi ekiplerini tek bir platformda bir araya getirirken, finans e-öğrenme çevirisi de eğitim modüllerini ve ders videolarını kapsar.

Dünyanın en büyük küresel para transferi ve finansal hizmet kuruluşlarından biri, eğitim içeriklerini Smartcat'in yapay zekâ-insan iş akışlarına taşıdıktan sonra çeviri harcamalarını %68 oranında azalttı; para transferi firması vaka analizini okuyun.

Hükümet ve kamu sektörü

Şehirler, ilçeler, eyalet kurumları ve federal organlar; genellikle dil erişim politikaları ve kısıtlı bütçeler çerçevesinde, her mahalle sakininin hizmetlere erişebilmesi için kamu duyurularını, formları, sosyal yardım bilgilerini ve web sitelerini tercüme etmektedir. Smartcat'in kamu sektörü çeviri platformu; kurumlara merkezi bir çalışma alanı, insan denetimli yapay zeka çevirisi ve küresel bir dil uzmanı ağına erişim imkanı sunar. Resmi belge çevirisi, sivil belgeleri ve kamuya açık iletişimleri kapsar; Kanada hükümeti Fransızca çevirisi ise iki dilli yayıncılık gereksinimlerini karşılar.

İmalat ve otomotiv çevirisi

Üreticiler; teknik kılavuzları, güvenlik verilerini, teknik özellikleri, ürün kataloglarını, pazarlama materyallerini ve çok dilli fabrika iş gücüne yönelik eğitimleri tercüme eder. Hacimler yüksektir, terminoloji tutarlı ve son derece tekniktir ve içerik bir ürün her değiştiğinde değişir. Smartcat'in üretim çevirisi, yapay zekâ aracılarını insan incelemesiyle bir araya getirerek her projede sektöre özgü ve teknik terminolojiye uyum sağlar. Üretim belgesi çevirisi teknik kılavuzları ve mevzuata uygunluk belgelerini ele alır; üretim işe alım ve oryantasyon çevirisi ise yeni fabrika çalışanlarının kendi dillerinde eğitilmesini sağlar.

Otomotiv

Otomotiv markaları ve tedarikçileri; kullanıcı ve servis kılavuzlarını, yazılım dizgilerini, bayi eğitimlerini ve pazarlama içeriklerini genellikle aynı anda belge, video ve ses formatlarında tercüme eder. Otomotiv çevirisi, her türlü içerik dosyası için yapay zeka çevirisini, seslendirmeyi, dublajı ve altyazıyı kapsarken; otomotiv kılavuzu çevirisi, teknik terimlerin her dilde doğru kalması için yapay zekayı uzman incelemesiyle birleştirir.

Sektör sayfaları: kimyasallar, gıda & teknik dokümantasyon

Bazı imalat alt sektörleri kendi uyumluluk yüklerini taşır; kimyasal üreticileri her pazar için güvenlik ve uyumluluk belgeleri yayımlarken, gıda üreticileri ise etiketleme kurallarıyla karşı karşıya kalır. Smartcat'in kimya endüstrisi çevirisi ve gıda endüstrisi çevirisi için özel sayfaları bulunmaktadır. Mühendislik belgeleri ve ürün kullanıcı arayüzü için bkz. teknik çeviri ve insan uzmanlar için teknik çeviri hizmetleri.

Müşteri desteği ve yardım merkezi çevirisi

Müşteri desteği bir sektör değildir, ancak her sektördeki en büyük çeviri kullanım alanlarından biridir. Yardım merkezi makaleleri, makrolar, bilgi tabanı içerikleri, destek talepleri ve canlı sohbetlerin tümünün müşterilere kendi dillerinde ulaşması gerekir — üstelik destek içeriği sürekli olarak değişir. Amaç hız ve tutarlılıktır: makale ürünle eşleşmeli ve yanıt müşteri henüz beklerken ulaşmalıdır.

Zendesk yardım merkezleri ve sohbet

Zendesk çeviri eklentisi, marka sesinizi öğrenen yapay zekâ ajanlarıyla destek makalelerini yerelleştirir. Kurulum beş adım sürer: bir Zendesk API belirteci oluşturun, Smartcat'te entegrasyonu oluşturun, dilleri ve iş akışını seçin, yerleşik düzenleyicide çevirip gözden geçirin, ardından çevrilen makaleleri manuel yüklemeye gerek kalmadan Zendesk ile yeniden senkronize edin. Zendesk içerik çevirisi uçtan uca yardım merkezi iş akışını kapsar, Zendesk sohbet çevirisi ise bunu konuşmalara kadar genişletir.

Salesforce Service Cloud ve ServiceNow

Salesforce'ta destek hizmeti sunan ekipler için Salesforce Service Cloud eklentisi, bilgi bankası makalelerinin çevirisini otomatikleştirir. Salesforce Knowledge çevirisi, yapay zekâ taslakları ile uzman incelemecileri aynı iş akışında buluşturur; böylece temsilciler ve müşteriler her dilde tutarlı yanıtlar alır. ServiceNow kullanıcıları, ServiceNow içeriğinde çeviri belleği ve terimler sözlüğü uygulayan ServiceNow çeviri eklentisini bağlayabilir veya canlı görüşmeler için ServiceNow sohbet çevirisini kullanabilir.

Pazarlama, e-ticaret ve perakende çevirisi

Müşteri odaklı içerik, mevzuata tabi içerikten farklı bir çıtaya sahiptir: kulağa ana dildeymiş gibi doğal gelmeli, marka sesini taşımalı ve yerel aramalarda üst sıralarda yer almalıdır. Hacim de oldukça muazzam; kampanyalar, açılış sayfaları, e-postalar, sosyal medya paylaşımları ve her sezon değişen binlerce ürün açıklaması.

Pazarlama ve marka içeriği

Pazarlama çevirisi, Smartcat yapay zekâ temsilcileriyle ekiplerin web sitelerini, görselleri, CRM içeriklerini ve belgeleri tutarlı ve marka kimliğine uygun çıktılarla çevirerek kampanyaları ilk günden itibaren her pazarda başlatmasına yardımcı olur. Yaratıcı başlıklar ve sloganlar genellikle çeviri yerine yaratıcı çeviriye (transcreation) ihtiyaç duyar; pazarlama yaratıcı çeviri kılavuzu örnekleri ve en iyi uygulamaları gösterirken, çok dilli içerik pazarlaması kılavuzu stratejiyi ele alır. Pazarlama ekipleri, Smartcat'in pazarlama çevirisi eklentileri aracılığıyla pazarlama teknolojisi (martech) araçlarını birbirine bağlayabilir; böylece kampanya içerikleri manuel dışa aktarmalara gerek kalmadan çeviriye ve çeviriden geri sisteme sorunsuzca akar.

E-ticaret ve ürün içeriği

E-ticaret çevirisi; ürün açıklamalarını, web sitelerini ve pazarlama içeriklerini yapay zeka ajanları ile otomatikleştirir. E-ticaret veri akışı çevirisi, ürün veri akışlarının sürekli olarak çevrilmesini sağlar ve Salsify ile Akeneo gibi platformlarla entegre olur. Kids2, Smartcat–Salsify bağlayıcısıyla e-ticaret çevirisini otomatikleştirdi ve teslimat sürelerinde %92'lik bir hızlanma elde etti; Kids2 vaka çalışmasına göz atın.

Perakende ve tüketici ürünleri

Perakende ve Hızlı Tüketim Ürünleri (CPG) markaları; pazarlama, e-ticaret, ambalaj ve saha personeli eğitimi alanlarında aynı anda çeviri yapar. Smartcat'in perakende ve Hızlı Tüketim Ürünleri (CPG) çevirisi sayfası; yeni pazarlara açılmayı, değişen iş gücü için eğitimleri ölçeklendirmeyi ve aynı bütçeyle daha fazlasını yapmayı kapsar. İnsan uzmanlara bireysel çeviri hizmetleri aracılığıyla ulaşılabilir. Küresel bir gıda markası olan Huel, Smartcat ile dokuz dilde yerelleştirme yapıyor ve belirli pazarlarda yeni müşterilerden elde edilen gelirde %29'luk bir artış bildirdi; Huel vaka analizini okuyun.

Çok dilli yapay zeka içerik oluşturma

Birçok pazarlama ekibi artık İngilizce yazıp daha sonra çevirmek yerine, içeriği aynı anda birkaç dilde üretiyor. Smartcat'in yapay zeka içerik oluşturucusu, marka sesinizi öğrenen yapay zeka aracılarıyla özgün çok dilli içerikler üretir ve yapay zeka yazarı; pazarlama, Ö&G ve e-ticaret ekipleri için 280'den fazla dilde markaya uygun içerikler oluşturur. Strateji için yapay zeka içerik pazarlaması konusunu okuyun.

Okullar, okul bölgeleri ve akademik kurumlar için çeviri

Okullar ve okul bölgeleri; karneleri, kayıt formlarını, bültenleri, izin belgelerini ve öğrenim materyallerini her ailenin çocuğunun eğitiminde yer alabilmesi için tercüme etmektedir. Üniversiteler ders materyallerini, araştırmaları ve kabul içeriklerini tercüme eder. Bütçeler kısıtlı ve iş hacmi hiç azalmıyor.

Smartcat'in okullar ve okul bölgeleri için çeviri yazılımı, desteklenen 80'den fazla dosya formatında Word dosyalarını, PDF'leri, Google Dokümanlar'ı, E-Tablolar'ı, Slaytlar'ı ve daha fazlasını her öğrencinin ve ailenin tercih ettiği dile çevirir. Yapay zeka eğitim çevirisi, erişilebilir çok dilli iletişim için uzman destekli yapay zeka ajanlarını kullanır ve okul mesajlaşma çevirisi ailelere ulaşmaya odaklanır. Ders kitapları, ders notları ve ders içerikleri için eğitim materyali çevirisi sayfasına bakın; uzmanlarla çalışmak için eğitim çevirisi hizmetlerine göz atın.

Seyahat ve konaklama, İK ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için çeviri

Seyahat, turizm ve konaklama

Seyahat ve konaklama işletmeleri rezervasyon akışlarını, destinasyon içeriklerini, menüleri, misafir iletişimlerini ve ön büro eğitimlerini çevirir; üstelik bunların büyük bir kısmı her pazarda üst sıralarda yer alması gereken SEO içerikleridir. 99 destinasyonda transfer ve seyahat deneyimi sağlayıcısı olan Welcome Pickups, SEO içeriğini Smartcat ile yerelleştirerek çeviri teslim süresini %50 azalttı ve rezervasyonlarda %66'lık bir artış gördü (Welcome Pickups vaka çalışması). Restoran sektöründe Firebirds Wood Fired Grill, yapay zekâ ve konu uzmanı incelemecileri bir arada kullanarak üç ay içinde 25 eğitim kursunu kelime başına ortalama 0,05 $ maliyetle İspanyolcaya çevirdi (Firebirds vaka incelemesi). İnsan uzmanlar için turizm çeviri hizmetlerine göz atın; çok dilli siteler için yapay zeka web sitesi çevirmenine bakın.

İK ve iç iletişim

İK ekipleri; politikaları, el kitaplarını, yan haklar hakkındaki bilgileri, işe alım ve oryantasyon süreçlerini ve çalışan anketlerini küresel bir iş gücü için tercüme eder. Büyük bir kısmı hafif bir incelemeyle yapay zekâya uygunken, iş sözleşmeleri ve yasal politikalar uzman incelemesini hak ediyor. İK çeviri hizmetleri aracılığıyla dil uzmanlarını işe alın ve oryantasyon ile eğitim içerikleri için çalışan eğitimi çevirisini kullanın.

Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşlar ve STK'lar

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve STK'lar; program materyallerini, bağışçı iletişimlerini, saha raporlarını ve toplumsal sosyal yardım çalışmalarını genellikle küçük ekipler ve kısıtlı bütçelerle tercüme eder. Kamu sektöründeki dil erişiminde işe yarayan aynı model burada da geçerlidir: Talepleri merkezileştirin, ilk taslağı yapay zekânın oluşturmasına izin verin ve inceleme için denetlenmiş gönüllü veya profesyonel dilbilimcileri sürece dahil edin. Seattle Şehri vaka analizi, topluma yönelik dil programları için yararlı bir modeldir ve Pazaryeri'nde serbest çalışanları bulma ve işe alma konusu, belirli diller için dilbilimcilerin nasıl temin edileceğini açıklar.

Uzmanlık alanına göre profesyonel çeviri hizmetleri

Bazen bir iş akışına değil, bir insana ihtiyaç duyarsınız: bir mahkeme dosyası için yeminli bir tercümana, bir klinik protokol için tıbbi bir dil uzmanına veya bir lansman kampanyası için ana dilinde yazan bir metin yazarına. Smartcat Pazaryeri, adayları kısa listeye almak için yapay zekâ eşleştirmesi ile herhangi bir dil çifti için serbest çalışan çevirmenleri, editörleri ve ajansları bulup işe almanızı sağlar. Tek bir dil çiftinde ve uzmanlık alanında süreklilik arz eden işler için bireysel serbest çalışanlar uygunken; tek bir tedarikçinin bir ekibi yönetmesini istediğiniz çok dilli programlar için ajanslar (DSH'ler) uygundur.

Büyük önem taşıyan bir proje için işe alım yapmadan önce adayın uzmanlık alanını, müşteri değerlendirmelerini ve belgenizin türündeki deneyimini kontrol edin ve kısa, ücretli bir deneme yapmayı değerlendirin. Uygun bir aday bulduğunuzda, zaman içinde terminolojinize dair bilgi birikimi oluşturabilmeleri için aynı dil uzmanlarını hesabınızda tutun; Pazaryeri işe alım rehberi, ön eleme ve uzun vadeli iş birliği süreçlerini ayrıntılı olarak açıklar.

İçerik türüne göre çevir

Her sektör aynı birkaç format üzerinden çalışır. Her birinin kendine ait ayrıntılı bir kılavuzu ve araçları vardır — buradan başlayın:

Her format için ayrıntılı kılavuzlar aşağıdaki İlgili kılavuzlar bölümünde listelenmiştir.

Sektörel vaka incelemeleri

Farklı sektörlerdeki kuruluşların Smartcat'in yapay zekâ–insan iş akışlarını nasıl kullandığı. Vaka çalışmaları merkezindeki tüm hikayelere göz atın.

Sektörel çeviri kılavuzları, araştırmalar ve etkinlikler

Belirli sektörler için çeviri yapmaya yönelik kıyaslama ölçütleri, rehberler ve uzman oturumları.

Smartcat ürün belgeleri

Smartcat'te sektörel çeviri iş akışlarını kurmaya yönelik adım adım kılavuzlar.

İlgili kılavuzlar

Her sektör aynı temel içerik türlerini çevirir. Bu kılavuzlar her birini ve bunların arkasındaki yapay zekâ iş akışlarını ayrıntılı olarak ele alır.