Zendesk entegrasyonu

Yardım makalelerinizi otomatik olarak Smartcat'e çekmek ve çevrildiğinde geri göndermek için Zendesk hesabınıza sorunsuz bir şekilde bağlanın.

Entegrasyon nasıl çalışır?

Entegrasyon, yardım merkezi içeriğinizi belirli bir Zendesk hesabından manuel veya otomatik olarak bir programa göre Smartcat'e çeker. Entegrasyonu yapılandırarak, yerelleştirme projenizi yönetmek için özel bir düzenleyicide içerik çevirme, çevirmen atama ve iş akışlarını yönetme gibi Smartcat'in tüm özelliklerini kullanabileceksiniz.

Çeviriler tamamlandıktan sonra, bir düğmeyi tıklayarak veya bir programa göre onları Zendesk'e geri gönderebilirsiniz.

Entegrasyonu nasıl kullanırım?

1. Zendesk yönetici alanınızda belirteç erişimini etkinleştirin ve bir API belirteci oluşturun.

2. Smartcat'te önceki adımdaki kimlik bilgilerini kullanarak bir entegrasyon oluşturun.

3. Dilleri ve iş akışı ayarlarını (örn. makine, insan veya karma çeviri) seçin ve eşitlemenin tamamlanmasını bekleyin.

4. İçeriği Smartcat kullanarak çevirin.

5. Çevrilmiş belgeleri bir tıklama ile senkronize edin.

Entegrasyonu yapılandırarak, çevirileri tamamlandıktan sonra veya kısmen bittiğinde bile geri gönderme sürecini de otomatikleştirebilirsiniz. Bu, hibrit bir makine/insan iş akışınız varsa ve makine tarafından çevrilmiş içeriğe hızlı erişim istiyorsanız yararlı olabilir.

Entegrasyondan nasıl faydalanabilirim?

Entegrasyonu yapılandırdıktan sonra, Smartcat'in tüm özelliklerini projenizin yararına kullanabileceksiniz:

  • Yardım makalelerinizi herhangi bir gecikme olmadan çevirebilir, indirme, yükleme veya çevirmenlerinize gönderme ihtiyacını ortadan kaldırabilirsiniz.

  • Orijinal içeriğin değiştirilmesi durumunda Smartcat, hangi bölümlerin çevrildiğini ve hangilerinin güncellenmesi gerektiğini otomatik olarak ayırt edecektir.

  • Projenizde Smartcat'in çeviri belleği ve sözlük özelliklerini kullanarak çeviri kalitesini ve tutarlılığını artırabilir ve tekrarlanan çevirilerde tasarruf edebilirsiniz.

  • Smartcat'in makine çevirisi araçlarını projenize entegre ederek içeriğinizi hızlı ve kabaca çevirebilir veya hibrit makine-insan çevirisi süreçleri kurabilirsiniz.

  • Çevirmenlerinizi orijinal içeriğinize erişmelerine izin vermeden projeniz üzerinde çalışmaya davet etmek için Smartcat'i kullanabilir ve ayrıca pazarda yeni çevirmenler veya çeviri büroları bulabilirsiniz.