Bir işletmenin tam potansiyelini ortaya çıkarmak, sürekli değişen koşullara uyum sağlayıp gelişebilecek donanıma sahip bir işgücü gerektirir. İşte burada Öğrenme ve Gelişim (L&D) devreye girer. L&D uzmanları, çalışanların başarıya ulaşmasını sağlayarak, verimliliği artırarak ve sürekli öğrenme kültürünü teşvik ederek, her türlü iddialı kuruluşun başarısında kilit bir rol oynar.
L&D istatistikleri gündemde
En son blog yazımızda, öğrenme ve gelişimin (L&D) iş dünyasındaki kilit itici güç olarak rolünü vurgulayan on önemli istatistiği ele alıyoruz. Çalışan bağlılığını ve kalıcılık oranlarını artırmaktan kârlılığı önemli ölçüde etkilemeye kadar, L&D’nin sadece bir yatırım değil, aynı zamanda stratejik bir zorunluluk olduğunu inceliyoruz.
1. Küresel işyeri eğitimi sektörü, 380 milyar doları aşacak
Pazar ve tüketici verileri alanında önde gelen bir sağlayıcı olan Statista’nın yakın zamanda yayınladığı bir rapora göre, eğitim ve gelişim sektörünün küresel pazar büyüklüğünün 2023 yılında 380 milyar doları aşacağı öngörülüyor. Bu yılın başlarında Statista Araştırma Departmanı tarafından yayınlanan veriler, kuruluşların L&D yoluyla işgücünün yetkinliklerini geliştirmeye verdikleri önemin giderek arttığını açıkça göstermektedir.
Bu büyümenin bir kısmı, pandeminin yol açtığı çalışanların sağlığı, motivasyonu ve üretkenliğiyle ilgili zorluklara atfedilebilir. Bu engellere yanıt olarak şirketler, kariyer gelişimi fırsatlarına daha fazla odaklanarak ve çalışan bağlılığını teşvik ederek kendi bünyelerindeki yetenek havuzunu güçlendirmenin önemini fark etmişlerdir.
Çalışanları çok yönlü beceri ve bilgilerle donatma ihtiyacının artmasıyla pazarın büyümeye devam etmesi nedeniyle, L&D’ye yatırım yapmak, performanslarını artırmak, çalışanların gelişimini desteklemek ve son derece rekabetçi bir dünyada rekabet gücünü korumak isteyen işletmeler için stratejik bir zorunluluk olmaya devam etmektedir.
2. İşletmeler, önümüzdeki yıllarda %24’e varan bir çalışan devir oranıyla karşı karşıya kalabilir
Amerikalı teknoloji araştırma ve danışmanlık şirketi Gartner, yıllık toplam çalışan devir oranının %24'e kadar çıkabileceğini yakın gelecekte.
“Çalışanların yeni beklentileri ve hibrit çalışma düzenlemelerinin yaygınlaşması, işten ayrılma oranlarındaki artışı tetiklemeye devam edecek,” dedi Gartner İK bölümünün kıdemli direktörü Piers Hudson. “Pandemi öncesinde işgücü devir oranı %20 olan bir kuruluş, önümüzdeki yıllarda %24’e varan bir devir oranıyla karşı karşıya kalabilir. Örneğin, 25.000 çalışandan oluşan bir işgücü, 1.000 ek gönüllü ayrılığa hazırlıklı olmalıdır.”
İşverenler için bu kadar karamsar bir öngörü karşısında, etkili öğrenme ve gelişim (L&D), çalışanların toplu ayrılışına karşı mücadelede değerli bir silahtır. 2023 ve sonrasında çalışan tutma oranlarını artırmak için iş dünyası liderleri, ekipleriyle bağ kurmak amacıyla etkili öğrenimden yararlanmalıdır. İşin ofiste ya da uzaktan yürütülmesine bakılmaksızın, sadakat ve bağlılık uyandıran mutlu ve üretken bir işgücü oluşturmaya yardımcı olacak sayısız öğrenim stratejisi bulunmaktadır.
3. L&D uzmanlarının %89’u, çalışanların becerilerini proaktif bir şekilde geliştirmenin, iş dünyasının sürekli değişen geleceğinde yol bulmaya yardımcı olduğu konusunda hemfikir
LinkedIn Learning’in 2023 İşyeri Öğrenimi Raporu, L&D’nin organizasyonel başarının merkezine insanları ve becerileri koyduğunu vurgulamaktadır. İlgi çekici içgörüler, istatistikler ve tahminlerle dolu olan rapor, öğrenme liderlerinin, herkesin gelecekteki iş hayatında başarılı bir şekilde yol alabilmesi için gerekli araçlara, kariyer yollarına ve becerilere sahip olmasını sağlamak üzere İK departmanıyla birlikte çalışması gerektiğini ortaya koyuyor.
Bu yılki rapordan çıkarılabilecek en önemli sonuç, makro trendlerin fırsatları yönlendirdiğidir. COVID-19 salgınının yol açtığı yetenek kesintisi ve beceri eksiklikleri karşısında, L&D, çalışanların yeni zorlukların üstesinden gelmek için gerekli becerilere sahip olmalarını sağlamak ve onları keşfedilmemiş alanlara daha iyi hazırlamak üzere eğitim konusunda yardımcı olmak için mükemmel bir konumdadır.
L&D’nin önemi hiç olmadığı kadar artarken, birçok lider artık bağlı bir işgücü oluşturmak, çalışanların şirkette kalmasını sağlamak ve işgücünün becerilerini geliştirmek için büyük ölçekli beceri geliştirme ve yeniden beceri kazandırma girişimlerinin değerini kabul ediyor.
4. Bir çalışanın insan sermayesi değerinin %40-60’ı, iş deneyimi yoluyla edinilen becerilere atfedilebilir
Küresel yönetim danışmanlığı şirketi McKinsey & Company, bu yılın başlarında, insan gelişimini yeniden tasarlamanın kuruluşların yetenek sorunlarını aşmalarına nasıl yardımcı olabileceğini derinlemesine ele alan bir makale yayınladı. Araştırmalarına göre, insan gelişimine öncelik veren şirketler, bilgilerini ve ağlarını genişletmek isteyen giderek artan sayıda çalışanı kendilerine çekiyor. Bir çalışanın insan sermayesi değerinin (bilgi, nitelikler, beceriler ve deneyim) %40-60’ı, L&D yoluyla edinilen becerilere atfedildiğinden, bu iş alanının değeri açıkça ortadadır.
Şirketin araştırması, organizasyonların öğrenme içeriklerini canlandırmak için aralarından seçim yapabilecekleri, insan gelişimini yeniden tasarlamak için sekiz temel ilke önerilmesine yol açtı. Bunlar arasında özenle tasarlanmış 6 ila 12 aylık bir işe alım süreci, son teknoloji ürünü bir öğrenme deneyimi ve parçalanmış öğrenme ortamının merkezileştirilmesi yer alıyor.
5. Çalışanların yalnızca %31’i, kuruluşlarının mesleki gelişim için yeterli destek sağladığını düşünüyor
Yetenek Geliştirme Derneği (ATD), katılımcıların üçte birinden azının, kuruluşlarının yeni beceriler edinme ve mesleki yetkinliklerini ve hedeflerini genişletme konusunda gerekli desteği sağladığını düşündüğü bir anket gerçekleştirdi.
Bu bulgular ışığında ATD, uyum sürecini sistematik hale getirmeye yardımcı olacak bir çerçeve yapısının umut verici bir yol olduğunu öne sürüyor. Dernek, gelişmiş öğrenme teknolojisinin, özellikle de işgücü genelinde bağlamsal anlayışı, durumsal farkındalığı ve derin yetkinlikleri geliştiren programların bu yapıyı sağlayabileceğini tespit etmiştir.
ATD’nin araştırması, bu tür çevrimiçi öğrenmeyi sunan stratejilere ve araçlara yatırım yapan kuruluşların rekabet avantajı elde edebileceğini teyit etmektedir. Dernek, çalışanların yetkinliklerini geliştirmelerine yardımcı olan bağlam odaklı L&D teknolojilerine yatırım yapmanın, daha bağlantılı, işbirlikçi ve uyumlu bir işgücüne doğru atılmış olumlu bir adım olduğunu savunuyor.
6. Son zamanlarda şirketlerin %93’ü, personelini elde tutma konusunda endişeli olduklarını belirtti
Pandeminin ardından, pek çok şirket benzeri görülmemiş bir çalışan kaybıyla karşı karşıya kaldı. Son zamanlarda bazı yüksek profilli işten çıkarmalara rağmen, beceri eksiklikleri ve kilit personelin işten ayrılma riski, yetenek geliştirme uzmanlarının üstesinden gelmeye çalıştığı zorluklar olmaya devam ediyor.
LinkedIn L&D Araştırma raporu şirketleri incelemiş ve bunların %93’ünün personelini elde tutma konusunda endişeli olduğunu ve gelecekte L&D’ye daha fazla yatırım yapmayı planladığını ortaya koymuştur. Ayrıca, tüm yaş grupları, yeni bir iş pozisyonunu değerlendirirken kariyer gelişiminin yanı sıra zorlu ve etkili işleri en önemli unsur olarak görüyor.
Raporda ayrıca, kuruluşların çalışan tutma oranını artırmak için en çok çaba gösterdikleri yolun “öğrenme fırsatları sunmak” olduğu belirtiliyor.
"Kariyer Gelişimi, çalışan değer teklifimizin temelini oluşturur ve öğrenme, kilit bir iş göstergesidir."
- Rajnish Borah. WNS Global Services, Organizasyon Etkinliği ve Öğrenme Küresel Başkanı
7. İşine bağlılığı düşük çalışanlar, bir şirketin kârlılığının %15 azalmasına yol açar
Şirketler çalışanlarını herhangi bir şekilde sürece dahil etmediklerinde ne gibi riskler ortaya çıkar? Bu durum, iş sonuçlarını da etkileyebilir. Forbes'a göre, bir şirketin kârlılığındaki %15'lik düşüş, işine bağlı olmayan bir çalışanın maaşının %34'üne eşittir. Ortalama maaş 47.000 dolar civarında ise, şirket işine bağlı olmayan her çalışan başına yılda yaklaşık 16.000 dolar kaybedebilir.
Gallup anketi, yanıtların %85'i iş memnuniyetlerini artıracak unsurların şunlar olduğunu belirtti: bağlılık veya kültür, maaş ve refah.
8. 2022 yılında ABD’deki çalışanların yalnızca %32’si işine bağlıydı
Küresel analiz ve danışmanlık şirketi Gallup, 2022 yılında sadece kuruluşlarda çalışan tam ve yarı zamanlı çalışanların %32’sinin işine bağlı olduğunu, %18’inin ise aktif olarak işinden kopuk olduğunu belirtti. Daha olumlu bir not olarak, şirket bazı kuruluşların bu oranı iki katından fazla artırdığını belirtti. Örneğin, Gallup'un 2022 Olağanüstü İşyeri Ödülü kazananları, son derece çalkantılı dönemlerde bile ortalama %70 çalışan bağlılığı sergiledi.
Bu kuruluşlar, iş kararlarını yönlendirmek ve yöneticilere ekip üyeleriyle anlamlı görüşmeler yapabilmeleri için gerekli beceri ve araçları sağlamak amacıyla kurumsal kültürlerini, değerlerini ve öğrenme ve gelişim (L&D) girişimlerini kullanarak bağlılık oranlarını artırdı. Gallup, çalışanlarla beklentileri netleştirmenin yanı sıra yeni iş dünyasında benimsemek istedikleri kültürel değerleri ve stratejileri paylaşmanın, şirketlerin 2023’te toparlanma şansını büyük ölçüde artırdığına dikkat çekiyor.
9. ABD’nin eğitim harcamaları, 2021-2022 döneminde ilk kez 100 milyar dolar sınırını aştı
10. İK yöneticilerinin %86’sı, eğitimin çalışanların şirkette kalmasına yardımcı olduğuna inanıyor ve %83’ü bunun işe alım araçları sayesinde olduğunu belirtiyor
Paylaşan: İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği (SHRM), bu çarpıcı istatistik, mevcut ortamda çalışanlara yapılan yatırımın ne kadar değerli olduğunun açık bir göstergesidir. Ancak bu, sadece daha fazla para yatırmakla ilgili bir mesele değildir; bir kuruluşun Öğrenme ve Gelişim (L&D) programlarını nasıl uyguladığı, başarıya ulaşmak için hayati önem taşır.
"Kuruluşlar, hem iş açısından hem de doğru yetenekleri çekmek için başarılı olmak istiyorlarsa, işgücü arasında bilgi ve becerilerin istikrarlı bir şekilde gelişmesini sağlamalıdır," dedi SHRM'nin İnsan Kaynakları Direktörü (CHRO) Jim Link, kuruluşun 2022 İşyeri Öğrenme ve Gelişim Trendleri raporunda.
SHRM ayrıca, çalışanların %76’sının sürekli eğitim sunan bir şirkette kalma olasılığının daha yüksek olduğunu belirttiğini ortaya koydu. Bu da, etkili bir şekilde uygulandığında kuruluşların L&D uygulamalarının meyvelerini toplayabileceğinin bir başka açık göstergesidir.
Kaliteli çevrilmiş L&D içerikleriyle kontrolü elinize alın
İş dünyasında başarıya ulaşma yolunda etkili öğrenme ve gelişimin gücü asla küçümsenmemelidir. Çalışanların gelişimine, becerilerinin geliştirilmesine ve eğitmen yönlendirmeli eğitimlere yatırım yapmak, verimliliği ve performansı artırmanın en garantili yoludur.
Bu girişimlerin etkisini en üst düzeye çıkarmak için işyeri öğrenim materyallerinin (eğitim programları, e-öğrenme modülleri ve öğrenim yönetim sistemleri gibi) çevirisi, küresel işgücünü motive etmek ve tutarlı bir öğrenim deneyimi yaratmak açısından kilit öneme sahiptir. Çalışanların işyerinde kalma oranını artırmaktan, kurs tamamlama oranlarını ve performans değerlendirmelerini iyileştirmekten, beceri eksikliklerini gidermeye ve (tüm bölgelerde) kullanıcı başına öğrenilen yeni beceri sayısını artırmaya kadar, etkili bir şekilde çevrilmiş öğrenme ve gelişim materyalleri muazzam bir potansiyele sahiptir.
L&D çevirisi konusunda uzman olan Smartcat, kuruluşların dil engellerini aşmalarını ve dünya çapındaki çalışan eğitim programları için tutarlı, yüksek kaliteli eğitim kaynakları sunmalarını sağlar.
